曾經看過一個段子：當你註冊APP時， 姓名就填APP的名字， 比如林淘寶、李抖音、張頭條之類。 等哪一天收到垃圾資訊， 顯示你的名字是張頭條， 你就知道， 是誰把你賣了。
如今， 人們的生活與各種APP變得密不可分， 交給APP的資訊也越來越多。 使用手機錢包或是訂票軟體， 要綁定銀行卡， 還得刷臉認證；想購物、訂餐或是叫車出行， 必須留下手機號碼和家庭住址。
有相關統計顯示， 我國2016年全年在黑市上洩露的個人資訊達到65億條次， 也就是說， 在我國， 平均每個人的個人資訊至少洩露了5次。
那麼問題來了， APP裡的資訊被竊取了怎麼辦？能不能註銷？事實是，
像快手、抖音等甚至連註銷功能都沒有。 即便有註銷功能， 也會設置重重障礙， 註冊時只需要手機號， 登出時卻需要使用者提供身份證照片等實名資訊。
更刁難的， 是給你設置各種條件才能註銷。 比如新浪微博在註銷時， 如果“未在常用手機操作”， “存在於其他APP、網站授權或綁定關係”等情況， 都將導致登出無法完成。
百度的註銷條件更為嚴苛。 以百度地圖為例， 如果你只是想註銷百度地圖， 連帶百度網盤、百度錢包等產品中的使用資訊將清空且無法恢復。 也就是說， 只要登出一個百度產品， 那麼百度全家桶你都用不了。
其次， 許多APP的註銷入口隱藏在諸多功能按鈕之間， 使用者找到APP註銷入口絕非易事。
以京東為例， 想要註銷， 必須經過以下操作：打開APP-我的-客戶服務-説明中心帳號類-如何註銷京東帳戶-帳戶註銷。 登出功能竟然藏在客戶服務的解決方案中， 這招高明。
高德地圖更誇張， 想註銷？首先進入APP主介面， 點擊左上角頭像， 跳轉新介面後拉到最下方， 點擊“幫助中心”。 還沒完， 跳轉後， 選擇位於螢幕最右側的“基礎功能”。 再次跳轉後， 點擊從上往下數排在第六位的“帳號”。 進一步跳轉， 才能看到“帳號註銷”。
可以說“註冊一分鐘， 註銷五小時”了。 知名APP尚且如此， 就不說那些連註銷功能都沒有的APP了。
為什麼APP在用戶註銷這件事情上， 要設立重重障礙呢？
如今我們判斷一款APP做得好不好，
在這種情況下， 當然要儘量留住每一位用戶了， 所以設置多重障礙， 要不就乾脆讓我們無法“取關”。
說白了， 不願意用戶註銷帳號的根本原因就是利益關係。
APP千方百計提高帳號登出的流程複雜度和手續門檻， 希望以較高的註銷成本讓用戶知難而退， 以達到減少使用者登出帳號的目的。
且多數APP運營方認為使用者使用自己的產品， 因此理所當然地包括使用者帳號在內的所有資訊均為APP運營方所有。
使用者有使用APP服務的權利， 也擁有自主終止該服務的權利。
李剛整理