首旅如家酒店集團聯合BestApp公司， 成立酒店行業首家區塊鏈研究中心。 作為第一家佈局區塊鏈的酒店集團， 首旅如家率先將前沿技術與會員、積分、酒店場景、顧客生態深度結合。 該研究中心的成立， 將推動並落地酒店業區塊鏈場景應用。
圖為新升級的如家酒店·NEO
資訊化升級|打造顧客價值生態圈
首旅如家酒店集團是中國知名的酒店集團之一， 擁有以住宿為核心的近20個品牌系列、近40個產品， 在國內400餘個城市運營3700餘家酒店， 致力於引領大眾旅行住宿方式， 並正以住宿為核心， 積極跨界創新， 打造一個面向未來的顧客價值生態圈。
圖為首旅如家旗下品牌矩陣
BestApp公司是移動應用軟體技術開發商， 在酒店、航空等行業有著深厚的技術和行業項目實踐經驗。 2017年成立區塊鏈研究事業部， 專注研究區塊鏈技術場景應用。 此次首旅如家攜手BestApp公司共建的區塊鏈技術研究中心， 將研發建立基於酒店行業應用場景的、開源的、共用的、帶監管審計功能的雙共識機制聯盟區塊鏈， 並通過共用開放的方式， 與全球行業分享經驗及技術成果， 共同推進酒店行業的資訊化升級。
區塊鏈技術 | 住宿行業的商業探索
據瞭解， 該研究中心將於近期發佈《首旅如家區塊鏈技術白皮書》， 利用前沿區塊鏈技術， 重點針對酒店行業的積分行銷、會員管理、管道管理、價格管理等方面為核心進行研究，
圖為客人正在體驗酒店的共用辦公空間
這是將區塊鏈技術應用於住宿行業的前沿性商業探索， 其成功的經驗與商業化應用， 將影響中國每年數十億的出行與住宿人群。
酒店+ | 連結“如旅隨行”生態圈
目前， 首旅如家在消費升級、打造“酒店+”生態產業鏈的路上， 正聚焦于跨界創新， 不斷以創新技術驅動商業戰略， 為顧客提供多元化服務。 過去一年中， 首旅如家積極構建“如旅隨行”生態圈， 以住宿為核心， 將吃、住、行、遊、購、娛、共用辦公等板塊的資源連結起來, 打造“如旅隨行”顧客價值生態圈， 實現顧客價值的互通、互生、互動。
圖為客人正在體驗酒店的服務
接下來， “如旅隨行”生態圈將搭載區塊鏈技術場景， 用積分、會員權益、通證等串聯起顧客價值鏈， 從而連結起吃住行遊購娛的全價值場景， 實現顧客價值的自由流通與兌換。
編輯 | 王慶濱