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不懂管理,你就自己幹到垮!做到「2清晰、4透明、6到位」:不怕人不服!

世界上一流的高管並非把所有問題都自己扛, 而是培養一群善于解決問題的人。 你只需做20%重要的事, 其餘80%的事都可以交給他們。

團隊執行力的強弱決定一個企業的成敗。 如何建設和管理一個團隊, 是全球職場中高層管理者面臨的最重要的問題。

經常有領導說, 員工不好管, 總是跟自己唱對臺戲。 其實, 這是自己的管理方法出了問題。 只要做到2個清晰, 4個透明, 6個到位, 員工肯定服服帖帖。

一、2個清晰

1、職責清晰企業存在的最大問題是什麼?員工沒幹勁!明知道這事該幹, 可是沒人幹, 理由就是「不知道該誰幹」。 領導撥撥, 我就動動。 領導看不到, 我就看熱鬧。 為什麼這樣?因為職責不清晰。 梳理職責要明確五個要素:什麼事、誰來幹, 什麼時間幹, 什麼標準, 記錄要求。

2、目標清晰為什麼工作佈置了, 結果總是與領導的期望相去甚遠?因為你沒給員工制定合理的奮鬥目標。

幹好幹壞一個樣, 也就沒人全力以赴地去幹!應該用「目標」去激他的責任, 而不是靠「命令」去管他的動機。 目標有四個核心:高度化、具體化、檔化、責任化。

二、4個透明

1、經營透明稻盛和夫和松下幸之助都非常推崇「金魚缸式經營」。 也就是說, 企業經營是透明的,

不僅經營者對公司的狀況瞭若指掌, 員工也能知道公司的經營狀況, 能看到經營者在做什麼, 這種管理方法, 對于凝聚人心、形成合力、約束權力、提高公司的道德水準非常重要。

2、薪酬透明很多企業採取密薪制, 在特定的歷史條件下維持了內部平衡, 但這種不透明的薪酬制度, 對人才的吸納、培養和留住弊端明顯。 推進薪酬管理透明化, 對企業長遠發展意義深遠。 華為一直是透明薪酬, 既保證薪酬分配的公平合理, 又發揮了薪酬的激勵作用。

3、資訊透明員工跟企業存在離心力的一個重要原因, 就是缺乏對資訊的知情權。 比如晉升、調薪、獎金、競爭、榮譽等。 企業通過適當的方式, 比如宣傳欄、會議、企業報、資訊管理系統等,

將資訊與員工溝通, 能夠有效調動員工的工作積極性和企業認同感。

4、獎罰透明員工與領導之間存在信任上的錯位, 與獎罰不透明也有一定的關係。 做好了不獎, 或者獎勵與價值嚴重背離;做錯了不罰, 或者是蜻蜓點水不疼不癢, 員工的積極性就會嚴重受挫。 應該量化並公開各項獎懲制度、責任制度, 並嚴格落實獎懲。

三、6個到位

1、心到位什麼是心到位?就是你的心裡要裝著員工。 員工情緒異常, 你要察微知著, 及時送上關心和鼓勵;員工該加薪了, 你要替員工想著;員工有了困難, 你要拿出你的愛心。 心到位本質就是情感管理。 只要你對員工投之以情, 員工自然對你報之以恩。

2、人到位人到位有四個意思:一是「下場子」, 也就是走動管理, 經常到員工中間去與大家交流。 二是「做樣子」, 也就是帶著大家一起幹。 三是占檯子, 就跟《亮劍》中李雲龍一樣, 關鍵時刻要給員工撐腰。 四是「撐面子」, 比如熱心操辦員工的婚喪嫁娶。

3、話到位話到位的核心就是溝通。話到位有三個要點:一是表揚到位,員工做得不錯,要馬上進行表揚,表揚要具體,而且要公開;二是批評到位,員工做錯了,要及時進行批評,不能做老好人。三是要求到位,佈置工作必須講清兩個「果」—「結果」和「後果」。

4、做到位員工最反感領導者當面一套背後一套。待人嚴,束己寬,沒有人能夠服你。稻盛和夫就是一個「話說到,人做到」的人。拯救日航時,他為了讓員工親身感受到理念的改變,以80歲的高齡,和日航空姐站在一起,對同事和客戶展露微笑,很多員工都激動落淚。

5、帽到位一個出色的領導,一定要善于給下屬戴高帽。這不是恭維吹捧,而是一種管人藝術。恰當而得體的高帽,會大大滿足員工的尊重感和成就感。比如說:「老王,你是這方面專家,這事就拜託你了,多操點心啊」,遠比說「老王,這事就交給你了」效果要好得多。

6、查到位很多領導抱怨,員工執行力太差了。其實,是領導者的責任缺位所致。開個會把工作一佈置,然後就馬放南山,員工有執行力才是見鬼了。所以,佈置和檢查必須環環相扣。查什麼?一是查進度,二是查結果,二者缺一不可。

俗話說,人無遠慮,必有近憂。領導和管理者需要操心企業的未來發展,下屬也需要為自己的未來發展進行謀劃。

當下屬發現你時刻都在為他的前途和未來著想時,就會加倍地努力工作,同時這也顯示了你非凡的工作能力與領導才能,出色的人才自然就會聚集在你的手下。

3、話到位話到位的核心就是溝通。話到位有三個要點:一是表揚到位,員工做得不錯,要馬上進行表揚,表揚要具體,而且要公開;二是批評到位,員工做錯了,要及時進行批評,不能做老好人。三是要求到位,佈置工作必須講清兩個「果」—「結果」和「後果」。

4、做到位員工最反感領導者當面一套背後一套。待人嚴,束己寬,沒有人能夠服你。稻盛和夫就是一個「話說到,人做到」的人。拯救日航時,他為了讓員工親身感受到理念的改變,以80歲的高齡,和日航空姐站在一起,對同事和客戶展露微笑,很多員工都激動落淚。

5、帽到位一個出色的領導,一定要善于給下屬戴高帽。這不是恭維吹捧,而是一種管人藝術。恰當而得體的高帽,會大大滿足員工的尊重感和成就感。比如說:「老王,你是這方面專家,這事就拜託你了,多操點心啊」,遠比說「老王,這事就交給你了」效果要好得多。

6、查到位很多領導抱怨,員工執行力太差了。其實,是領導者的責任缺位所致。開個會把工作一佈置,然後就馬放南山,員工有執行力才是見鬼了。所以,佈置和檢查必須環環相扣。查什麼?一是查進度,二是查結果,二者缺一不可。

俗話說,人無遠慮,必有近憂。領導和管理者需要操心企業的未來發展,下屬也需要為自己的未來發展進行謀劃。

當下屬發現你時刻都在為他的前途和未來著想時,就會加倍地努力工作,同時這也顯示了你非凡的工作能力與領導才能,出色的人才自然就會聚集在你的手下。

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