“凡無意點喝飲料者, 請繳付柜臺費50仙。 ”
檳城咖啡店老板因考慮到越來越多顧客堂食不點飲料, 決定在店內張貼了上述的告示。
這家咖啡店黃姓老板(37歲)接受英文《星報》采訪時說, 他通常不介意顧客在沒有點飲料的情況下占一張桌子的位子, 然而這逐漸變成食客的習慣, 有的顧客會進入咖啡店, 向小販點餐, 但不愿點飲料。
黃老板于是決定在店里張貼一張中英文告示, 告訴顧客如果不點飲料, 則一個人必須支付50仙的“柜臺費”。
檳城不少咖啡店都會在店里張貼告示, 提醒顧客如果不點飲料, 需要額外支付50仙至1令吉不等的費用。 (取自星報)
他說:“有時候, 會有超過5名顧客坐在一張桌子, 但不點任何飲料。 這些顧客大部分是游客, 我認為他們至少該點些東西。 ”
報道指出, 收取柜臺費的做法似乎成了當地大多數咖啡店的舉措, 有些店家甚至收取1令吉的費用。
黃老板表示, 他作為店主, 收入來源是賣茶水和小販的租金, 雖然他不能強迫顧客點飲料, 但他希望這個告示能讓食客多些同理心和支持他的生意, 他也會確保他們的服務不會令人失望。
“如果顧客沒有點飲料, 付了50仙, 我會為他們提供白開水。
“若一整桌只有少數幾人點飲料, 也沒關系, 至少這能幫助我覆蓋成本和維持。 ”
他指出, 自從他張貼了告示作為提醒后, 很多顧客都能理解并彼此尊重。
另外, 報道也提到當地一家美食中心會向不點飲料的顧客收取1令吉費用, 且每一張桌子都貼上有關貼紙, 提醒顧客。
不愿具名的老板表示, 這是為了防止人們免費坐在那里。
“許多顧客來這里點餐, 離開時桌子弄臟了, 需要我們的服務員清理。
該小販中心也會針對包裝飲料額外收取30仙的費用。
一名從事餐飲業的許姓顧客表示, 這種做法常見于咖啡店, 并能理解店家的用意。
“高峰時段, 有很多顧客時, 很難找到座位, 有些顧客會坐在店里太久, 占用其他人堂食和讓店家賺取更多收入的空間。 我認為這是公平的, 因為價格已經標明清楚。 ”