一個人在職場中浸泡了20多年, 即便沒有成就也有成績, 即便沒有成績也有豐富經歷。 ——當然這是說笑來的。 一個人在職場中摸爬滾打那麼多年, 總會有一些閱歷的, 總會有一些成績的, 也總會看到或感知到或經歷到一些事情的。
在這裡, 我就把個人對隱形規則的一些體會說一說, 供各位參考。
話說在我們上學的時候, 雖然說座位常常換, 但是學習成績好的, 總能在前排位置;學習成績差的, 通常就在後排位置了。 當年的我, 總在前面三排以內。 一方面因為學習還行, 另一方面是因為視力不好。
在如今上班之後, 同樣有個座位問題。 這裡的座位不是辦公室裡的座位, 而是公司在開會時你所在的位置。
如果你在主/席臺, 那你當然是中層以上的領導了。 可是你的領導幹得好好的, 卻因為某些問題、錯誤或者認識不到位, 導致管理職務被撤銷,
這時候, 那些好面子的人就會辭職, 要不然別人看他們的眼光, 會令他們感到不好受。
這個開會時所在的位置問題對人的影響有多大呢?這樣說吧, 數年前我參與一個代理商召開的大型招商會, 我的位置就在主席臺上的正中間。 過去了好多年, 那個位置帶給我的良好感覺現在還忘不了。
同樣, 當一個有一定規模的公司開會時, 我們根據每個人所在的座位位置不同, 就大體知道他的分量了。
所以, 這裡的位置不單純是位置, 更是一個人的待遇、許可權、地位和影響力的象徵。
在公司裡的你, 在職場中的你, 不只是在工作, 更是在做人。 工作再好, 不會做人也麻煩。
比如說, 領導從你崗位前經過, 給你打招呼, 結果你因為忙于其他事情沒留意到, 或者雖然留意到了只是稍微示意了一下但領導沒意識到, 那麼問題可能就來了。
領導會覺得, 你怎麼這麼沒素質, 怎麼這麼沒禮貌?怎麼這麼不懂事?
你還別說, 這種事兒我碰到過好幾回了。
有次中午時分, 還沒到下午上班時間, 我正在公司辦公大樓前臺那兒的沙發上坐著休息呢, 結果老闆進來了。 老闆進來了按說肯定要打招呼表示友好和尊敬的, 可是我看老闆正在打電話, 怕影響到他, 于是就沒打招呼。 結果就這麼點事兒, 就讓老闆很不爽。 老闆下午就找到我, 問我為什麼看到他了不打招呼?我說我看你正在打電話怕影響到你嘛。 老闆說胡扯, 就算我在打電話, 你給我站起來示意一下也很難嗎?
所以, 即便你很忙, 即便你看到領導很忙, 一旦遇到了他, 招呼是少不了的。 尤其是領導給你打招呼你居然敢不理會的話, 那可就會讓領導有想法了。
有時候,
話說在上家單位, 我們總經理有次在開會的時候對那些見到他面對面時居然不給他打招呼的傢伙十分反感, 在會上批評說這些人簡直是「目中無人」, 豈有此理!
03、別讓人覺得你很清閒
我們每個人都有體會,很多時候,只是自己剛忙完了手頭的一件工作,想稍微放鬆一下,拿起手機才看了一分鐘,領導居然就從你的旁邊經過了。
領導心情好的時候,看到了權當沒看到。
可是領導心情不好的時候,就會說,上班時間玩什麼手機啊?
是的,在領導眼裡如果被認為很清閒,那接下來可能就有的是事做了。
如果大家都在一個大辦公室裡辦公,這時候就算是同事,也不能讓對方感到你很清閒。否則指不定對方在領導那兒怎麼編排你呢!
所以,大家在一塊辦公時,就算有時候你不忙,也要顯示出挺忙的樣子。就算你要休息放鬆一會兒,也不要在別人眼皮底下放鬆。
04、個人沒進步,「關係處理」來擔責有些人工作順利,晉升不斷。
有些人工作多年,還是原地踏步走。
是工作多年沒進步的人沒能力嗎?可能是,也可能不是。
但是你要問他為什麼這麼多年沒什麼明顯的晉升或升遷,他通常會歸因于「沒有搞好領導關係」。
嗯,沒搞好領導關係,所以沒能晉升;沒搞好領導關係,所以事情處理不順;沒搞好領導關係,所以晉升幅度太小;沒搞好領導關係,所以有能耐發揮不出來。
無論你哪方面做得不夠好,「沒搞好領導關係」,都是可以拿得出手的理由或藉口。這是因為,想處好領導關係,那是另一門大學問。而且這個理由總是顯得冠冕堂皇,好像一切都不是你的錯一樣;好像只要你能力發揮不夠好,總可以怪你的領導一樣。
05、一日三「變臉」,但是很自然我們在見到上司時,通常當然是要恭敬有加的。有些人不但恭敬,而且顯得唯唯諾諾。
——這是我們面對上司時的表現。
我們在見到同事時,通常總是顯得很親切很友好很自然。大家彼此彼此,當然要顯得很自然了。
——這是我們面對同事時的表現。
我們在見到自己的下屬時,通常是要有點威儀感的,所以見到下屬時就會顯得比較嚴肅。有些人不但嚴肅,而且不茍言笑,臉皮繃得也很緊。
——這是我們面對下屬時的表現。
幾乎每個人,在面對上司、同事或下屬時的表情與表現,都會有所不同。
這是職場習慣使然,也是地位作用使然,更是個人角色使然。
有時候,因為工作需要,我們還要見客戶,還要見難纏的主兒,還要見突發事件中的當事人。這時候,僅僅三張臉是遠遠不夠用的。要有如同變臉高手那樣的水準才能應付過來的。
所以說,工作的物件不同,需要的臉面就不同。在職場中,有時候比做演員可累多了!尤其是身為公司中層或高層領導的時候!越是高層領導,變臉的本領也就越強!
不懂變臉的藝術,在職場中吃虧就是肯定的,必然的,必須的!
06、幹的事情越多,出錯幾率就越大公司中,有勤快的,也有懶惰的;有辛苦的,也有清閒的。
在很多公司,幹得多反而不如幹得少;做得多反而不如做得巧。
任何公司中的多勞多得,其實多只是表面說辭。真實的情況是:在任何公司,不公平的現象,都是多如牛毛的。
比如說,一個人幹了十件事情,有三件出錯了,那麼也就是十分之三的出錯率;另外一個人幹了六件事情,只有一件出錯了,那麼也就是六分之一的出錯率。更有一個人只幹了四件事,結果都做好了,那麼就是零出錯率。
在有些領導看來,十分之三的出錯率簡直是豈有此理!而零出錯率的則值得稱道。
所以,與其多幹活兒,不如先搞清楚領導是怎麼進行評判的。
領導內心中的評判規則,比現實中的評估打分,可能還要重要一些。
在那些管理不善的公司裡,幹活多的人,也是最容易被領導訓斥的人。因為他們幹得多也錯的多。
所以這些事情如何去評判和面對呢?我們只能說,領導怎麼要求就怎麼做吧,領導如何評判就如何適應吧。
07、經手人和經手者我們在填寫財務核銷憑證時,上面總會有「經手人」字樣。
所謂經手人,就是指一個收付款的經手者。有時候經手人不是一個,而是兩個,那就寫兩個。有時候經手人更多,那就如實填寫。紙張上的位置不夠了,專門用一張紙標注清楚也是很有必要的。
為什麼經手人這麼重要?那是因為誰經手,誰擔責。
所以有些時候,有些心裡面比較賊的員工,看到自己經手的某件事情不好收拾了,就會千方百計多找幾個人協助或者配合,尋求幫助或者尋求墊背。反正領導追究起來,如果參與者眾,那麼「法不責眾」這種土規則就起作用了。
而有些倒楣的事情,本來和你沒有任何關係,結果你發表了看法,參與了意見,給予了指導,或者本著好心幫了一下忙,那可就麻煩了。
因為在處理這件事情時,所有經手者,所有連帶的沾著點邊的人,都是要承擔一定責任的。誰讓你好心好意辦倒楣的事情的?誰讓你分不清孰是孰非隨便幫忙的?
所以職場中,遇到重要事項別人要求幫忙指導的,一定要瞭解透徹,不但要瞭解事情真相,而且還瞭解這個人。
所以在職場中,那些聰明人都知道,對自己沒什麼好處的事情,還是離得遠遠的比較好,能躲開就躲開才是正確的選擇。
隨隨便便就成為經手人中的一個,你哪裡知道這玩意兒也會咬人的!
08、程式是娘,流程是爹在任何管理規范的公司中,尤其是大型公司中,管理程式就是做事的重要標準。
事情無論重要性如何,先得按照規定的既定程式走。如果某個領導沒有簽字審批,有些事情再怎麼緊急,也得等等再說。
如果你本著先解決問題的態度,沒有等領導審批就把事情處理了,那可是要挨批的,甚至還要接受處分的。
因為程式是娘,流程是爹。不尊重程式流程,就是不肖子孫。
所以我們會發現,那些高度重視程式和流程的傢伙,即便事情搞砸了,只要程式沒問題,他就沒問題;而那些總想著及時處理事項或問題而沒有按照規定的程式走的,那麼領導說找茬就找茬,讓你做了事還要難受。
所以,在公司中辦事,通常肯定是要講規矩的。這個規矩就是:有明文規定,就參照規定執行;沒有明文規定,就參照公司以往處理慣例去做;沒有以往的慣例,領導說怎麼做就怎麼做。反正別自作主張,按照自以為正確的方式去處理。
03、別讓人覺得你很清閒我們每個人都有體會,很多時候,只是自己剛忙完了手頭的一件工作,想稍微放鬆一下,拿起手機才看了一分鐘,領導居然就從你的旁邊經過了。
領導心情好的時候,看到了權當沒看到。
可是領導心情不好的時候,就會說,上班時間玩什麼手機啊?
是的,在領導眼裡如果被認為很清閒,那接下來可能就有的是事做了。
如果大家都在一個大辦公室裡辦公,這時候就算是同事,也不能讓對方感到你很清閒。否則指不定對方在領導那兒怎麼編排你呢!
所以,大家在一塊辦公時,就算有時候你不忙,也要顯示出挺忙的樣子。就算你要休息放鬆一會兒,也不要在別人眼皮底下放鬆。
04、個人沒進步,「關係處理」來擔責有些人工作順利,晉升不斷。
有些人工作多年,還是原地踏步走。
是工作多年沒進步的人沒能力嗎?可能是,也可能不是。
但是你要問他為什麼這麼多年沒什麼明顯的晉升或升遷,他通常會歸因于「沒有搞好領導關係」。
嗯,沒搞好領導關係,所以沒能晉升;沒搞好領導關係,所以事情處理不順;沒搞好領導關係,所以晉升幅度太小;沒搞好領導關係,所以有能耐發揮不出來。
無論你哪方面做得不夠好,「沒搞好領導關係」,都是可以拿得出手的理由或藉口。這是因為,想處好領導關係,那是另一門大學問。而且這個理由總是顯得冠冕堂皇,好像一切都不是你的錯一樣;好像只要你能力發揮不夠好,總可以怪你的領導一樣。
05、一日三「變臉」,但是很自然我們在見到上司時,通常當然是要恭敬有加的。有些人不但恭敬,而且顯得唯唯諾諾。
——這是我們面對上司時的表現。
我們在見到同事時,通常總是顯得很親切很友好很自然。大家彼此彼此,當然要顯得很自然了。
——這是我們面對同事時的表現。
我們在見到自己的下屬時,通常是要有點威儀感的,所以見到下屬時就會顯得比較嚴肅。有些人不但嚴肅,而且不茍言笑,臉皮繃得也很緊。
——這是我們面對下屬時的表現。
幾乎每個人,在面對上司、同事或下屬時的表情與表現,都會有所不同。
這是職場習慣使然,也是地位作用使然,更是個人角色使然。
有時候,因為工作需要,我們還要見客戶,還要見難纏的主兒,還要見突發事件中的當事人。這時候,僅僅三張臉是遠遠不夠用的。要有如同變臉高手那樣的水準才能應付過來的。
所以說,工作的物件不同,需要的臉面就不同。在職場中,有時候比做演員可累多了!尤其是身為公司中層或高層領導的時候!越是高層領導,變臉的本領也就越強!
不懂變臉的藝術,在職場中吃虧就是肯定的,必然的,必須的!
06、幹的事情越多,出錯幾率就越大公司中,有勤快的,也有懶惰的;有辛苦的,也有清閒的。
在很多公司,幹得多反而不如幹得少;做得多反而不如做得巧。
任何公司中的多勞多得,其實多只是表面說辭。真實的情況是:在任何公司,不公平的現象,都是多如牛毛的。
比如說,一個人幹了十件事情,有三件出錯了,那麼也就是十分之三的出錯率;另外一個人幹了六件事情,只有一件出錯了,那麼也就是六分之一的出錯率。更有一個人只幹了四件事,結果都做好了,那麼就是零出錯率。
在有些領導看來,十分之三的出錯率簡直是豈有此理!而零出錯率的則值得稱道。
所以,與其多幹活兒,不如先搞清楚領導是怎麼進行評判的。
領導內心中的評判規則,比現實中的評估打分,可能還要重要一些。
在那些管理不善的公司裡,幹活多的人,也是最容易被領導訓斥的人。因為他們幹得多也錯的多。
所以這些事情如何去評判和面對呢?我們只能說,領導怎麼要求就怎麼做吧,領導如何評判就如何適應吧。
07、經手人和經手者我們在填寫財務核銷憑證時,上面總會有「經手人」字樣。
所謂經手人,就是指一個收付款的經手者。有時候經手人不是一個,而是兩個,那就寫兩個。有時候經手人更多,那就如實填寫。紙張上的位置不夠了,專門用一張紙標注清楚也是很有必要的。
為什麼經手人這麼重要?那是因為誰經手,誰擔責。
所以有些時候,有些心裡面比較賊的員工,看到自己經手的某件事情不好收拾了,就會千方百計多找幾個人協助或者配合,尋求幫助或者尋求墊背。反正領導追究起來,如果參與者眾,那麼「法不責眾」這種土規則就起作用了。
而有些倒楣的事情,本來和你沒有任何關係,結果你發表了看法,參與了意見,給予了指導,或者本著好心幫了一下忙,那可就麻煩了。
因為在處理這件事情時,所有經手者,所有連帶的沾著點邊的人,都是要承擔一定責任的。誰讓你好心好意辦倒楣的事情的?誰讓你分不清孰是孰非隨便幫忙的?
所以職場中,遇到重要事項別人要求幫忙指導的,一定要瞭解透徹,不但要瞭解事情真相,而且還瞭解這個人。
所以在職場中,那些聰明人都知道,對自己沒什麼好處的事情,還是離得遠遠的比較好,能躲開就躲開才是正確的選擇。
隨隨便便就成為經手人中的一個,你哪裡知道這玩意兒也會咬人的!
08、程式是娘,流程是爹在任何管理規范的公司中,尤其是大型公司中,管理程式就是做事的重要標準。
事情無論重要性如何,先得按照規定的既定程式走。如果某個領導沒有簽字審批,有些事情再怎麼緊急,也得等等再說。
如果你本著先解決問題的態度,沒有等領導審批就把事情處理了,那可是要挨批的,甚至還要接受處分的。
因為程式是娘,流程是爹。不尊重程式流程,就是不肖子孫。
所以我們會發現,那些高度重視程式和流程的傢伙,即便事情搞砸了,只要程式沒問題,他就沒問題;而那些總想著及時處理事項或問題而沒有按照規定的程式走的,那麼領導說找茬就找茬,讓你做了事還要難受。
所以,在公司中辦事,通常肯定是要講規矩的。這個規矩就是:有明文規定,就參照規定執行;沒有明文規定,就參照公司以往處理慣例去做;沒有以往的慣例,領導說怎麼做就怎麼做。反正別自作主張,按照自以為正確的方式去處理。