今年因疫情原因， Jolin蔡依林因為偶然間看到一篇為街友、弱勢者發聲的文章， 得知受疫情影響慘烈的萬華地區有許多急需幫助的街友、獨居老人及弱勢家庭。
於是她主動向經紀人表示想提供協助， 經紀公司隨即與臺北市社會局聯絡後， 捐出約百萬臺幣， 讓社會局得以建構全臺第一臺「智慧型溫控便當機」， 讓街友們得以享用熱騰騰的美食。
而Jolin捐贈協助建構的便當機設於萬華社福中心， 同時取代傳統人力發放便當， 更能避免街友群聚造成感染風險， 在疫情期間提供「無接觸服務」。
對於Jolin的愛心暖舉， 臺北市長柯文哲也發文表示感謝：「我想正向、積極的力量， 或許就是粉絲們如此愛戴她的原因。 」
另外臺北市副市長黃珊珊稍早也有發文：「我也要特別感謝蔡依林， 在疫情期間看見萬華社工辛苦的樣貌， 也為了降低以傳統人力發放便當所造成群聚或接觸的風險， 特別捐贈這臺智慧型溫控便當機， 為弱勢家庭提供熱食服務。 」
其實除了捐贈智慧型溫控便當機， 身為家扶基金會代言人的Jolin， 8月也曾拋磚引玉， 捐款100萬臺幣， 採購50臺筆記型電腦， 幫助家扶的孩童， 許多受惠的小朋友開心說：「以後有能力， 也想把這份愛心捐助給更多需要幫助的人。 」讓她看了滿臉感動。