章女士反映， 半個月前， 她花了四千多塊錢（約新臺幣20000）在商場買了一件連衣裙， 買回家後用水泡了一次， 整條裙子嚴重縮水還起毛， 她懷疑裙子有質量問題。
章女士：「夏天， 貼身的衣服， 我就水裡面過了一下， 然後把它平復， 還是陰乾的， 我第二天去拿這件衣服的時候， 我發現整個衣服嚴重縮水， 整個邊全部毛了。 」
最近， 在浙江杭州， 一位女士購買了一件價值4000多元（約新臺幣20000）的連衣裙， 用水泡了一次， 整條裙子都嚴重縮水還起毛， 無法穿。
半個月前， 在杭州大廈一家專賣店裡， 一位女士花了四千多元買了一件長裙， 因為夏天穿長裙需要洗衣服， 所以她把長裙放在水裡洗了一遍， 然後鋪好長裙， 放在陰涼處晾乾。
於是， 等第二天章女士去取衣服時， 發現整件衣服縮水嚴重， 邊上全部都毛了。
現在， 章女士的這件衣服， 看起來皺巴巴的， 開叉的裙邊都有毛。 對於這一點， 章女士懷疑裙子的質量。
而且章女士買的這條裙子上面的洗滌標籤， 顯示裙子面料為100%粘纖， 產地為江蘇昆山， 標籤上還有5個圖案， 在圖案下面有一個普通乾洗。
章小姐找賣家理論， 對方態度堅決。
據章女士所述， 當時她去店裡找店員時， 對方態度強硬，
關於洗滌標準有哪些？章女士說， 就是洗標籤上的五個圖案， 也沒有中文標識， 自己根本不知道這些圖案代表什麼。
記者與章女士來到商店。
根據專賣店劉店長的介紹， 女士購買的衣服是一款上海潮牌服裝， 裙子標籤上的圖案已提醒這條裙子不能水洗。
這位劉店長說， 這裡面有一條波浪， 然後打上一根叉子就不能水洗了， 記者隨後詢問其餘圖案是什麼意思， 但劉店長只回答了兩種圖案， 問到第三種圖案時，
通過查閱， 記者發現， 「章女士」標籤上的花紋分別代表著：第一種花紋代表著不可水洗， 第二種花紋代表著不可氯漂洗， 第三種花紋代表著不可翻轉乾燥， 第四種花紋代表著低溫熨燙， 第五種常規乾洗。
五種圖案中，劉店老闆只說一種，其餘都說錯了。
買衣服的時候店員有沒有提醒章女士裙子不能水洗？
根據杭州大廈工作人員的說法，一般商品的銷售，都有員工去提醒服裝能否水洗。
不過，章女士明確表示，在她購買這條裙子的時候，並沒有員工提醒她不要用水洗，而且店裡的監控也可以證明這一點。
後來，劉店長表示，監控是沒有錄音功能的，並且當時賣給章女士衣服的店員剛剛休息，無法確認當時是否有提醒章女士。
磋商後，工作人員表示，可以幫章女士修好這條裙子，但不保證修好後的效果。
章女士不同意，她認為過一回水，裙子就起毛了，這樣的質量可能有問題，但既然自己都洗過了，她也不想再深究下去，只希望能換一條裙子。
對於于章女士提出的要求，專賣店劉店長表示，老闆今天應該休息，對於此事還沒有答覆，同時說他們有章女士的電話號碼，如果有結果，會第一時間打電話給章女士。
章小姐說，她先等著對方的回答。
事件被媒體報導後，有網友提出了自己的觀點： 作為一個專賣店的工作人員連洗滌標籤都認不出來，為什麼會認為女士沒有告訴張女士就認了洗滌標籤上的圖案？
事件發生後，賣家直接將責任推卸給客戶。就算張女士有瞎洗的責任，賣家也不是沒有責任。她買衣服之前也沒說不會洗，處理問題的態度更讓人失望。
張女士去實體店買衣服，應該享受到她應得的服務。既然實體店運作不正常，她就應該承擔責任。
你知道上述洗滌標籤上的所有圖案嗎？這件事你怎麼看？
以上所說的洗滌標籤的圖案，你們都知道嗎？你對此有什麼看法？
第五種常規乾洗。
五種圖案中，劉店老闆只說一種，其餘都說錯了。
買衣服的時候店員有沒有提醒章女士裙子不能水洗？
根據杭州大廈工作人員的說法，一般商品的銷售，都有員工去提醒服裝能否水洗。
不過，章女士明確表示，在她購買這條裙子的時候，並沒有員工提醒她不要用水洗，而且店裡的監控也可以證明這一點。
後來，劉店長表示，監控是沒有錄音功能的，並且當時賣給章女士衣服的店員剛剛休息，無法確認當時是否有提醒章女士。
磋商後，工作人員表示，可以幫章女士修好這條裙子，但不保證修好後的效果。
章女士不同意，她認為過一回水，裙子就起毛了，這樣的質量可能有問題，但既然自己都洗過了，她也不想再深究下去，只希望能換一條裙子。
對於于章女士提出的要求，專賣店劉店長表示，老闆今天應該休息，對於此事還沒有答覆，同時說他們有章女士的電話號碼，如果有結果，會第一時間打電話給章女士。
章小姐說，她先等著對方的回答。
事件被媒體報導後，有網友提出了自己的觀點： 作為一個專賣店的工作人員連洗滌標籤都認不出來，為什麼會認為女士沒有告訴張女士就認了洗滌標籤上的圖案？
事件發生後，賣家直接將責任推卸給客戶。就算張女士有瞎洗的責任，賣家也不是沒有責任。她買衣服之前也沒說不會洗，處理問題的態度更讓人失望。
張女士去實體店買衣服，應該享受到她應得的服務。既然實體店運作不正常，她就應該承擔責任。
你知道上述洗滌標籤上的所有圖案嗎？這件事你怎麼看？
以上所說的洗滌標籤的圖案，你們都知道嗎？你對此有什麼看法？