疫情期間, 很多人都會選擇點外送解決就餐問題, 但是用餐的高峰期, 外送員就比較痛苦了, 等得太久怕顧客差評或者抱怨, 但是又不方便去催促店家, 但是如果遇到比自己晚到的都已經拿餐走了, 那就是店家的問題了, 當然這也會讓外送員火大, 去詢問和催單也是理所當然的。
臺中北屯區的知名鴨肉店, 日前有女外送員在現場等候20分鐘, 眼見很多後來才來的現場客人, 都一個一個走了, 還是沒有等到, 因此詢問還要多久, 更質疑是不是有「拖單」的狀況, 沒想到被店家連環數落, 除了講出對女性不禮貌的「破查某」,
圖片來源:《ETtoday》
據《ETtoday》報導, 從曝光的影片中可以看到, 店內一名男子不斷對女外送員出言不遜, 更鴨霸直呼:「歡迎來告我!」還要對方如果不能吃苦就不要做外送,
圖片來源:《ETtoday》
消息傳出後, 該鴨肉店的臉書粉絲專頁, 還有Google的評論湧入數千粉絲, 紛紛留言:「請問毛要多少才可以吃啊?」、「態度這麼差, 還敢做生意喔?」、「仗著生意好就可以欺負人嗎?讓你知道什麼叫做『生意做不下去』」、「看到被爸媽抓來道歉我就放心了, 通常這種喊得很囂張的, 遇到員警就是卒仔啦!」讓店家趕緊將粉專還有Google的連結關掉, 然而有眼尖網友發現, 他們似乎另起爐灶, 創立新的粉絲專頁, 也回應道歉了。
圖片來源:《ETtoday》
有不少網友發現, 雖然鴨肉店的粉專關掉, 但是有不少網友「反串」創立粉專,
圖片來源:《ETtoday》
新富王鴨肉專賣店面對對記者提問,則表示現在正在風波上,網友只是不停留言亂槓,無論說什麼都只是「越搞越黑」,多解釋沒有幫助,反而引火上身,「隨他們去」。店家說,接下來會全面關閉粉絲頁,不然實體店難以經營。至於對於外送平臺表示可能會終止合作,他們則表示反正本來就不想合作,只希望跟UBEREAT合作,又讓更多網友質疑:「做生意最基本都做不到?」、「所以UBER的外送員毛都比較長嗎?」
本就是店家服務出現問題,如果當時馬上解決,真誠道歉的話,也不會出現這麼多問題,外送員本就很辛苦,店家非但不體諒,還惡語相向,這簡直就是砸自己的招牌。如果當初好好講話,不要用情緒性字眼,可能還不會鬧這麼大....只能說後悔也晚了。
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新富王鴨肉專賣店面對對記者提問,則表示現在正在風波上,網友只是不停留言亂槓,無論說什麼都只是「越搞越黑」,多解釋沒有幫助,反而引火上身,「隨他們去」。店家說,接下來會全面關閉粉絲頁,不然實體店難以經營。至於對於外送平臺表示可能會終止合作,他們則表示反正本來就不想合作,只希望跟UBEREAT合作,又讓更多網友質疑:「做生意最基本都做不到?」、「所以UBER的外送員毛都比較長嗎?」
本就是店家服務出現問題,如果當時馬上解決,真誠道歉的話,也不會出現這麼多問題,外送員本就很辛苦,店家非但不體諒,還惡語相向,這簡直就是砸自己的招牌。如果當初好好講話,不要用情緒性字眼,可能還不會鬧這麼大....只能說後悔也晚了。