多少人敗在不會拒絕上,掌握三個方法,不得罪人,還被別人高看一眼
處理人際關係,很多人有一個認知誤區,就是覺得拒絕他人的話,會傷害彼此的關係,甚至會得罪人。
其實,只要拒絕得法,不僅不會傷害人際關係,不會得罪人,還有助於你處理好人際關係。相反,不會拒絕的話,你的人際關係只會越來越糟糕,看看現實生活中多少人敗在不會拒絕上就知道了。
掌握三個方法,既不得罪人,還顯得情商高。
被人拒絕當然是令人難以接受的,還會使人感到失望、痛苦甚至是憤怒,但是,只要你在拒絕時表現出足夠的禮貌,那就能有效化解別人的這些負面情緒。
當對方向你提出不合理的要求,或者你根本無法接受的要求時,你可以拒絕,但一定要沉住氣,不能出言不遜,惡語傷人,這樣的拒絕肯定是會得罪人的,也肯定是會傷害人際關係的。
相反,沉住氣,表現出你拒絕之後的歉意,多寬慰對方,謙恭有禮地予以拒絕,
拒絕別人的話,沒有人願意聽,但很多時候又不能不說。
所以,高情商的拒絕,語氣也是個重要因素。不同的說話語氣,產生的效果截然不同。
比如「謝謝你」三個字,如果你用謙恭語態說出來,別人聽了心裡就舒服,若是要用生硬、冷淡的語氣表達出來,則會使人反感、不痛快,無法接受,不僅達不到預期的效果,而且還有可能影響到彼此的情感,引發不必要的矛盾與衝突。
因此,在拒絕他人時,態度可以堅定,但語氣要儘量地緩和委婉,這樣可以讓你的人際關係更加和諧。
對於對方提出的問題不想回答或是想要回避時,採用模糊語言加以拒絕,往往效果更佳。
對於你說的話,對方會感覺似是而非,不知道是肯定還是否定,抓不著頭腦。或者你也可以故意轉移話題,不從正面回答,有時也可以故意裝糊塗,支支吾吾,含糊其辭,裝作不知道或沒聽到別人的問題,從而控制住局面,使對方在不知不覺中,被迷迷糊糊拒絕了。
總之,在通常情況下,在處理人際關係時,應該少用或不用模糊語言,當然特殊情況還是可以的。
真正高情商的人既懂得如何委婉地拒絕他人,又懂得如何處理好自己的工作,