職場中說服別人,高情商都用3種方法,讓對方心甘情願幫忙,難怪混得越來越好
職場,是一個人與人的交際場,沒人可以獨善其身,哪怕你天縱英才都不行。
換句話說,在職場中,我們總有需要別人幫忙的時候,那麼,我們就不得不做一件事——說服!
只有說服了對方,彼此才能達成統一,才能順利完成這次人際交往,形成合作關係。
可惜的是,很多人都對說服有一種誤解:「請人幫忙嘛,那就請求唄;實在不行,就拿領導壓制不就行了?」
聽起來,好像沒什麼問題。但細品一下,你會發現……全是問題!
請求,從某種意義上來說,我們所處的心理位置就會低很多,有些乞求的意味在裡面,對方拒絕起來簡直不要太容易,我們被拒絕的風險也會變得很大。
至于領導壓制,或者說威脅,不可避免的會引起對方的反抗心理,就算對方忍一時而幫了你,他也不可能忍一世。
很顯然,哪怕你是一個專橫跋扈的領導,你也不會想要這種「眾叛親離」的局面。
想要說服別人,又不想「一石激起千層浪」,我們就不能任性而為,而要尋求到真正的底層邏輯和方法論。
01、說服別人最好的方法,就是給他想要的《人性的弱點》中,關于說服的第一條原則就是:「說服他人的最好方法,就是把他想要的給他。」
每個人都有想要的東西,要麼是錢,要麼是權力,要麼是尊重,要麼是讚揚,要麼是異性溫柔的目光……
不管他想要什麼,給他便是!
之前公司裡有一個員工能力很強,難免有些傲驕,甚至有些目中無人,有時候連領導的面子都不給,讓人頭疼不已。
有一次,領導有事需要他去做,但偏偏的又師出無名,估摸著會被拒絕,到時面子下不來。于是,領導就很「陰險」的讓我去做。
我當然知道自己沒本事請動這尊大神,但我知道他想要什麼——面子,而且是女生給的面子。
對他來說,幫助男生和幫助女生是完全不一樣的,那是一種更大的成就感。
那麼,找個女同事當個中間人,幫忙傳達一下就行了。
事情,就是這麼簡單!
他想要什麼,就給他什麼。
這樣的說服,90%是成功的。
職場中,很多人說服的方式都是威脅或者利誘,就比如——
你:「這是領導要的,你不做的話,你自己看著辦!」
對方可能直接懟一句:「那又如何?」
你:「喂,這玩意兒,如果你做好了,有獎勵的!」
對方還是可能懟一句:「那又如何?我不需要!」
太過直白的東西,不管是好的還是壞的,總會讓人有種被「強迫」的感覺,很可能他自己都來不及反應,情緒就好先起來了。
因此,
就比如:「這是李總交待的,他那暴脾氣,真的讓人抑鬱啊,天天都是事兒!」
就這一句,我們沒有威逼,也沒有挑釁,只是擦著邊兒的點了一下而已,對方不說自明,必然能意識到問題所在。
最重要的是,雖然我們暗示了,但他卻覺得這些都是他自己意識到的,而人永遠都更相信自己意識到的東西。
在職場中,很多人在說服的時候,往往一不小心就向著「辯論」的方向一去不復返了。
然而,就如《人性的弱點》中所說:「你永遠不可能在爭辯中獲勝!」
或者說,天下只有一種方法可以得到辯論的最大勝利,那就是避免爭論。
因此,如果你在試圖說服同事的過程中遇到了對方的爭論,那麼,你應該做的不是反駁,而是轉折。
說白了,就是在話語中多加幾個「但是」,就比如——
「嗯,你說的也有道理,我也是這樣想,但是,我們似乎還應該考慮另一個方面……」
「這領導是有點煩人,天天都這樣,但是,咱們在人家手底下做事……」
這樣的句式一出來,就代表著你其實是與對方站在同一站線,只不過由于某些客觀因素,不得不提醒一下對方,彼此產生「同病相憐」的心理,說服過程自然也就水到渠成了。
就代表著你其實是與對方站在同一站線,只不過由于某些客觀因素,不得不提醒一下對方,彼此產生「同病相憐」的心理,說服過程自然也就水到渠成了。