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疫苗接種完成卻不顯示電子證書?衛生部提醒你漏了一件事情:沒有事先進行確認程序

PubDate:2021-10-26

疫苗接種證書的作用相信大家都已經非常清楚,但許多接種完成的民眾表示很無奈,為何自己的MySejahtera無法顯示疫苗接種狀況呢?

有一位網友稱自己已經投訴 7 次,但卻還未獲得更新。對此,衛生部表示,如果公眾遇到問題可以在求助平臺(Helpdesk)中向當局投訴。

此前,MySejahtera開發團隊曾發文解釋,由于用戶沒有事先進行確認程序,導致將近70%的電子疫苗證書未更新或顯示在MySejahtera App。那么到底應該確認程序呢?

確認步驟

步驟1: 進入MySejahtera主頁,選擇冠病疫苗接種(Covid-19 Vaccination) 。

步驟2: 點擊(Vaccine for XX),重新確認你的姓名、身分證號碼以及MySejahtera的注冊ID,確保沒有任何錯誤后后點擊Confirm即可。

值得注意的是,如果你的疫苗接種登記是你家人的MySejahtera,你需要先從他家人的MySejahtera中刪除他的登記記錄,然后用手機注冊MySejahtera,

這樣做以后接種情況和電子證書將顯示在他的mysejahtera中。

如已完成上述步驟,但仍未收到最新疫苗狀態,或遺失電子疫苗證書,可求助平臺(Helpdesk)進行投訴。

當局還分享了一些視頻指南,幫助人們解決疫苗證書相關問題,并提醒大家在注冊自己的MySejahtera時,要確保大馬卡號碼或護照號碼正確,否則會影響注冊。