很多人買集成灶都會忽略這點，結果買完就後悔，你也該看看

讓人買買買的雙十一就要來了，相信很多人跟我一樣，為了多省點銀子，喜歡在活動的時候入手好貨。不過想要東西用起來舒心，不光要看價格、性能，關注品牌本身的服務和口碑也同樣重要。尤其是像集成灶這種新式的廚房電器，更要做好攻略、貨比三家才能決定。

只要產生消費行為，就勢必要考慮到售後服務，優質服務是保障消費者權益的重要因素。不同于空氣炸鍋、麵包機這種買回來插上電就能用的小家電，集成灶作為專業性更高的廚電產品，最好由專人安裝調試，並且擁有系統且全面的售後體系，

這樣才能保證在使用的時候不出岔子。

因此，在當前行業服務參差不齊的大環境下，優先選擇口碑好、售後有保障的品牌才是硬道理。

售前服務到位，購買少煩惱

之前有看到一位使用集成灶的朋友，因為沒有提前預留好適合集成灶安裝的空間，

導致櫥櫃尺寸多出一公分，無法進行嵌入式安裝，只能將櫥櫃拆除返工，拖延了裝修進度。

實際上，這種情況完全能夠避免發生的，集成灶的安裝與定位，是需要根據廚房的空間、結構，進行具體問題具體分析的。現在專業的品牌都會提供免費的上門定位和設計服務，目的是根據每戶人家的不同廚房狀況，設計科學合理的佈局，確定好集成灶尺寸規格、水電佈局、煙道走向等。有了貼心的售後服務，裝修時基本不用自己太費心。

（廚房改造前/後）

這些都搞定之後，自己也選擇好了合適的集成灶款型，接下來就是上門安裝了。

上門來安裝的師傅一定要是經驗豐富的專業工人，不能是勞務市場隨便找來的臨時工，才能確保安裝過程的專業性。安裝好之後工人師傅還需要對機器的各項功能進行測試，確保可以正常使用。

到這裡，安裝過程還沒有結束。優質的品牌還會向使用者出示服務承諾書，對于售後服務的細則和機器的保養方式講解明白，然後由用戶簽字確認，

並對服務人員進行評價，這是一個雙向回饋的過程，用戶的回饋能幫助品牌進一步完善售後服務。

像我朋友家新房裝修時，買集成灶也是做了很多功課，最後選擇了火星人集成灶。回顧從銷售到安裝的整個過程，體驗真的挺不錯的，安裝、測試完之後，售後師傅還給集成灶套了個專用的防塵罩，這樣就可以在後續裝修的時候保護機器，避免落灰或者劃傷損壞，真是貼心仔細又有儀式感。

（套上防塵罩的集成灶）

售後服務優質，使用更安心

除此之外，服務到位的集成灶品牌還會定期安排專人上門調試，確保機器可以順暢使用。這主要是為了檢查火焰、氣密性、功能等狀況，及時排查安全隱患。

針對產品的清洗保養也是檢驗服務的重要一環。可能一部分家庭使用的還是傳統吸油煙機，清洗的時候總是很麻煩，經常需要聯繫售後上門清潔，次數多、費用也昂貴。

相比之下，現在使用集成灶打理起來就簡單的多了。一方面它位置比較低，另外因為吸煙能力強，

油煙擴散得本來就不多，所以油網清潔起來就更容易了，基本上用抹布擦一下就能乾淨了。

服務夠好的集成灶品牌還會提供專業的免費上門清洗服務，我瞭解到的是，火星人提供三年兩次清洗服務，對機器的葉輪、蝸殼等吸油煙的重要元件進行徹底清潔和維護，

不收費且為深度清潔，也是很貼心的服務。對一般家庭來說，一年有一次就足夠了，不需要清潔得太頻繁，關于售後收費，在官網也是有公開、公正的收費標準，大家也不必擔心花了冤枉錢。

好質量+好售後，才能成就全家人便捷舒適的高層次生活。雙十一就要到了，想要入手集成灶的，一定要選購售後有保障的品牌。畢竟賺錢不易，每花出去的每一分錢，都應當換回更好的消費體驗，大家說是不是這個道理？