1小時4000元？賓利沒修成4S店還索要68萬「天價」停車費，商家回應引質疑

汽車出現故障後，車主都會選擇把車送回買車的地方維修，畢竟這裡是汽車的「娘家」，修車使用的零部件也比較讓人放心。但相應的，這裡維修的費用也比較高，維修的週期可能也比較長。有些車主等不了那麼長時間，所以就會選擇到別處維修。

正常來說，車輛只是放在店裡沒有維修，是不需要支付停車費的。可是大陸杭州的車主李先生卻遇到了一件糟心事，他的車出現了故障，送到店裡維修，後來不想修了想把車取走，可是商家卻讓他支付68萬的「工位占用費」，他覺得無法接受。

李先生購買了一輛賓利慕尚，一個月前，他開車出門時不慎掉入了河中，車輛出現了嚴重損傷。隨後他聯繫了拖車公司，把車送回經銷商那裡進行定損，並且打算在店裡進行維修。

發生故障後，車輛就送到了店裡。到8月10日時，李先生決定不在店裡維修了，想把車取走。可是他來取車時，工作人員卻聲稱，車子在這裡存放了22天，佔用了這裡的工位，需要交清68萬的工位占用費才能把車提走，否則不予放行。

22天68萬，一天按8個小時計算，平均一個小時就是將近4000元，這簡直堪稱「天價停車費」了。外面的停車場就算收費再貴，一天也不會超過800塊，車放在店裡維修竟然還要收停車費，確實有些不可思議。

李先生也無法接受這麼昂貴的費用，後來經過討價還價，最終雙方達成一致，李先生支付85000元就可以把車拖走。

8月18日，李先生把費用結清，才把自己的車拖走。但對方收費的行為讓李先生覺得很不合理，

所以他找到了媒體曝光。

對于收費的事情，商家也做出了回應。

賓利的售後經理表示，他們收取的不是「停車費」而是「服務費」，而服務內容則是「幫客戶與保險公司溝通定損的問題」。

但是根據李先生出示的汽車維修結算單顯示，這85000元所屬的項目是「工時費」，

而且工時服務的時間僅有5分鐘。

有些人看到後表示：果然，豪車就是不一樣的，僅僅服務5分鐘就收費85000元，讓普通人望塵莫及。

商家的回應也引起了極大的熱議，很多人都覺得，商家做得很不合理，沒有發生實際維修，只是把車停在店裡20多天，

就要車主支付86萬的費用，有些「店大欺客」的嫌疑。

也有人覺得，一個家巴掌拍不響，車主之前擬定在店裡維修，做完定損後商家肯定需要進購零部件，訂單發出之後車主又說不修了，他們也會出現損失，所以要求車主賠償實際損失是正常的。但該說不說，86萬的「工位占用費」確實太高了，要求賠償也應該實事求是。

那這個收費究竟合理不合理呢？有關律師也對此進行了分析。律師表示：車主如果將車輛交付到店裡，並打算在店裡維修，但事後並未進行實際維修，商家可以要求車主賠償，但要求的賠償應該實際發生且合理。

就目前商家主張的內容來看，主要有兩部分，一部分是跟保險公司的溝通成本，一部分是工位占用費。既然商家提出了這兩部分的損失，商家應該予以舉證說明，不能舉證說明，那這85000元的收費明顯過高。

賓利作為世界頂級豪車品牌，所提供的售後服務也是非常頂級的，當然也不排除有些商家為了謀取利益，做出了一些違法市場規則的事。

就這86萬的「天價停車費」而言，個人感覺更像是一種「報復性收費」，畢竟車都拖來了，工作人員也給車主進行了接待，並給車輛進行了定損，還與保險公司進行了協商，結果車主卻說不修了，工作人員肯定會有些憤憤不平，一時衝動說出了這種氣話，不然最終也不可能降到85000萬。

但是作為服務行業，還是應該秉持顧客至上的服務理念，給車主提供實事求是的服務，不能「意氣用事」。