外送訂單上寫了168字備註要求,外送員傻眼:「他還強調自己是法官!」發文引網眾怒:您的藥已送到!
PubDate:2021-08-07
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貓熊跑車學姐給我的經驗談,這種客戶真的不要叫外送可以嗎⋯?
不是我遇到的。
外送員收到的外送備註上洋洋灑灑的寫了一堆,
我是法官,不要讓風吹開,我是法官,不要把餐點打開或直接帶走,之前有遇過失職的外送員,已進入法律程式。如有疑問可打090*******,這是助理手機號碼。』
「看到『我是法官』,那把火就燃起來了⋯⋯⋯」大家都知道消費者在下單時可以在外送平臺上備註自己的需求,
「我是外送員⋯您的餐點正送回原店家,感謝您的指導,期待下一位外送員能符合您的要求!」
「法官又怎樣?提告後要不要起訴是檢察官的事」
「法官您好,我是醫生,您的藥已經幫您掛在鐵絲網上,有病請記得按時服藥,謝謝。」
「食物用什麼容器,應該是店家的事,怎麼會叫外送員處理?」
不過也有網友表示「光看這段就知道他不是法官!文字敘述能力這麼差,而且沒有法官會用「進入法律程式」這麼外行的用詞。
不用說法官,有點一般水準的法律工作者都不會寫出這種國中生內容,
千萬不要認為自己是消費者,就對服務者過於苛刻,將原本不屬於別人分內的工作和義務強加於人。
有一些顧客自傲自負,故意鑽牛角尖,無理訴求,提出超過商家能力范圍內的要求,或者強行逼迫商家提供不平等服務的要求。
以顧客為中心的理念固然沒有錯,尊重也是有一定的底線的,並不是所有商家為了賺消費者的錢都可以出賣尊嚴的。
雖然都說「顧客就是上帝」但是這句話的基礎是顧客對服務者也有足夠的尊重。
尊重是雙向的,如果失去了相互尊重的基礎,那麼「顧客就是上帝」這個理念不成立。