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客戶填錯位址又不接電話,外送員無奈「把3只烤鴨拎回家冰」,客戶回電後提告發飆「最好是給我賠償」

近幾年外送平臺正夯, 想要買東西吃不用親自出門排隊, 只要用手機或是網頁, 點一點、選一選, 送出訂單後, 就會有外送員跟餐廳取餐, 並且親自送到府上, 不過隨著平臺的使用人數越來越多, 也出現很多「奧客事件」, 或是外送員不好的作法, 引起很多人討論。

圖片來源:《三立新聞網》

近日就有一名外送員, 收到「3只烤鴨的訂單」後, 馬上過去餐廳取貨, 並且在時間內送到指定的地址, 誰知道送到的時候, 才發現客戶填的位址, 根本就是錯的!

圖片來源:《ETtoday》

據《Yahoo奇摩新聞》報導, 日前有一名外送員, 收到客戶的訂單, 訂購了3只烤鴨, 他按到訂單配送到萬華東園街的時候, 卻發現根本沒人要取貨, 不知道該如何是好, 只好撥打電話聯絡客戶, 希望可以趕快出來拿餐點。

圖片來源:《商業週刊》

孰料電話打過去之後完全沒有人要回應, 無奈之下, 外送員只好將烤鴨帶回家冰起來, 結果就這麼剛好, 對方馬上打電話過來, 表示當初的「訂單位址填錯了」 , 希望他可以重送過去。

圖片來元:《TVBS》

不過外送員表示, 因為人工、汽油都是要錢的, 加上又是對方的疏失, 因此如果要重送的話, 就需要「額外付費」。

圖片來源:《TVBS》

客戶聽到後, 整個情緒都「牙起來」, 最後決定要提告!外送員接到檢警傳喚時, 帶著已經冰了3天的烤鴨表示, 已經依照合約送到指定地點, 不過對方卻寫錯地址, 自己完全沒有義務重送, 加上自己也沒有把烤鴨吃掉, 認為自己沒有錯。

網友看到後, 都覺得好傻眼, 直呼:「自己不接電話又填錯位址, 還要告人喔?」、「好扯喔, 怎麼會這麼誇張!」、「無法理解的作為, 不過就是幾隻烤鴨, 浪費司法資源耶!」

自己填錯地址, 還要告外送員, 真是的。

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