您的位置:首頁»熱點»正文

10歲兒「刷30萬」儲值手遊 媽收消費紀錄崩潰了

新北市一名陳姓女子日前發現電子信箱中突然出現數十封「信用卡消費紀錄」, 以為遭人盜刷便立即停卡, 事後檢查帳戶才發現竟是10歲的兒子偷刷將近30萬元買了手遊點數。

對此, 新北市消保官主任王治宇表示, 若點數已經使用, 將無法退款, 若要走法律途徑, 還要向海外的遊戲公司提告, 困難度相當高。

(圖/TVBS)

陳女去年12月連續收到數十封信用卡的消費紀錄, 當時以為被盜刷就立即停卡,

事後一查才發現竟是10歲兒子闖的禍。 陳女的兒子偷刷她的信用卡在許多知名手機遊戲, 總共刷了126筆, 總金額高達289920元, 陳女無奈表示, 在卡片被連刷好幾次時, 信用卡公司不但沒有來電或簡訊提醒, 還直接將信用卡額度從20萬元提高至30萬元, 讓她又被刷了更多錢。

對此, 王治宇表示, 大部分遊戲平臺都有申訴的機制, 且法律規定「行為能力人未經過法定代理人購買點數, 若法定代理人不同意時, 可備妥證明檔提出申請, 業者確認後須退還尚未使用的費用」, 不過該名男童已將儲值的點數全部使用完畢, 依法是無法退還的。

王治宇說明, 若陳女要走法律途徑, 因為許多遊戲公司都在國外, 必須「跨海提告」有一定的困難度。

目前陳女能申訴的對象應該只剩銀行, 但她是自己把手機拿給小孩玩, 讓兒子獲得能刷卡的機會, 銀行方沒辦法辨識, 因此對方提高額度不一定會有過失。

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示