折騰5個月花了超過8000元（約2萬4624令吉）， 雇主想請有經驗的菲律賓籍女傭， 怎知卻來了個沒經驗又不愿吃苦的“社會新鮮人”。 女雇主無奈之下將女傭送回中介， 但再換女傭又要花錢， 女雇主大呼不公平。
陳女士（36歲， 家庭主婦）最近遇到一件痛苦的事情， 前女傭工作4年后約滿回國， 她決定聘請女傭， 過程卻極為不順。
中介先為她找了一名印度尼西亞女傭， 對方很勤快但英語不好， 因此在女傭的要求下， 陳女士決定好聚好散， 讓她尋找更合適的雇主。
去年10月， 陳女士在中介的游說下決定從菲律賓聘請一名新女傭， 必須支付額外的手續費、隔離費， 女傭來新之前貸款也得雇主墊付。 再加之前已付的中介費等， 陳女士至少支付了8000元（約2萬4624令吉）。
由于手續繁雜， 女傭今年2月28日才來到陳女士家中， 但這卻是惡夢的開始。
換女傭得付更多錢
陳女士無奈道：“她每個星期都要鬧一次，
陳女士說， 女傭不時會問她， 自己何時能到公寓的泳池游泳， “她還問我什么時候請她吃螃蟹。 ”
陳女士最不能接受的是她不負責任的態度：“我哄小女兒睡覺， 她卻把我的4歲兒子獨自留在客廳， 自己回房關門睡覺。 ”
有一次出門時， 女傭甚至冷眼看著兒子一個人跑到靠近馬路的巴士站扔垃圾， 嚇得她責備了女傭幾句。 不料女傭竟直接跑回家倒在床上抱頭就睡， 看起來十分痛苦并拒絕溝通。
陳女士最后決定在3月17日將女傭送回中介， 卻被告知要換女傭還得付更多錢。
她申訴：“她的簡歷稱曾經照顧過孩子，
中介：已達協議部分退款
中介聲稱， 雇主起先要求退還所有款項， 但很多費用都不是中介收的， 因此雙方開始時完全無法達成協議。
中介公司負責人林先生受訪時說， 雇主最初要求將中介費、手續費、女傭來新之前借的貸款、保險等全部退還。 他們也不愿支付女傭這段時間的食宿費用。
林先生解釋：“有很多款項， 包括女傭來新的隔離費、保險、手續費等， 都不是給中介的。 我們怎么退得回？”
不過經雙方協商后終于達成初步協議， 若終止合約， 中介會退還部分手續費、保險以及女傭這段時間的食宿費用。