2018年9月21日, 浙江杭州, 顧客在展示剛剛在蘋果位于杭州的西湖旗艦店買到的新的iPhone手機。
當日, 蘋果的iPhone XS和iPhoneXS Max在中國與全球同步上市。
由于iPhoneXS Max價格高達12799元, 由于價格太貴, 因此當天蘋果位于杭州的西湖旗艦店外排隊人員較少。
由于排隊的人太少, 工作人員就將用于維護排隊的鐵柵欄撤去。
iPhoneXS Max被譽為蘋果歷史上最貴的iPhone, 也是蘋果歷史上屏幕最大的iPhone手機, 遭到不少消費者吐槽。