20分鐘說來不長也不短， 不過在她眼中， 這20分鐘卻足以讓她的一生劃上一個完美的感嘆號。 此人就是歷經911事件的遇難者， 華裔空姐鄧月薇。 事件發生時， 鄧月薇在11號航班值班， 恐怖分子也正好在這架飛機上， 然后恐怖分子開始動用武力劫持這架飛機
鄧月薇沒有像其他乘客一樣驚慌失措， 而是震驚的躲在角落里， 向美國的地面塔臺報告緊急情況， 此時距離恐怖分子劫持的飛機撞向世貿大樓還剩十多分鐘。 美國地面接收到鄧月薇的通信后， 從通信那段， 聽不出鄧月薇絲毫的緊張以及慌亂， 這和鄧月薇日常訓練出來的強大心理素質有關
整個情況報告過程中， 鄧月薇將整個事件有條理的講訴出來， 電話中， 不時傳來恐怖分子嘶吼的叫喊聲和大聲的喝令， 可以想象當時恐怖分子在飛機上那一副讓人害怕的表情， 不過鄧月薇還是沒有絲毫的驚慌， 平靜的通話一一的回答， 美國地面控制系統迅速做出反應， 關閉了機場， 這才沒有造成更大的傷亡。 20分鐘過后， 飛機撞向大樓， 鄧月薇也遇難
后來美國對鄧月薇表示出最高的敬意， 整個遇難名單中， 鄧月薇排在第一位， 足以可見美國的感激之情