外卖小哥送餐时,为什么总会说请给好评?小哥揭开实情,让人意外

導語:生活中, 隨著外賣行業的普及, 很多人都已經習慣了叫外賣來代替自己煮飯。 尤其是職場人士更是如此, 這樣不僅能節約時間, 能有空去做更重要的事情, 還能吃到更喜歡的飯菜, 這也是當下外賣行業比較紅火的主要原因。

相信很多人在點餐的時候, 都遇到過這樣的情況, 那就是當外賣小哥把我們點的外賣送到手里面的時候, 通常都會說上一句“祝您用餐愉快, 請給五星好評”。 按理說, 顧客是否給好評要看飯菜和送餐外賣小哥有沒有超時, 那么, 為什么小哥還會補上一句這樣的話呢?下面看下小哥揭開的實情,

讓人意外!


首先, 小哥送完餐不管是否超時, 補上這句話的時候, 都會給顧客留下一個好印象。 我們都知道, 現在的工作壓力很大, 對于那些經常點餐的職場人士來說, 時間都很緊迫。 一天的心情都會很壓抑, 當自己吃飯的時候聽到一句祝福的話,

心情肯定會好很多。

準時送餐后補上一句祝福的話加上請給好評, 能留個好印象, 如果是送餐超時的話, 這句話也能讓自己處在一個弱勢的地位。 顧客看到誠懇的小哥, 知道他們也很辛苦, 通常都不會給他們差評。


其次, 做過外賣小哥的人都知道,

這個行業的員工都是按照送餐的單數來拿提成的, 平時如果碰到顧客給差評的話還會有處罰。 好在公司還是很明智的, 當外賣小哥收到顧客好評的時候, 也會獎勵一塊錢。 所以, 很多外賣小哥大都會在把我們送到顧客手上時, 會說上一句祝福的話加請求顧客給五星好評。 為的就是能多賺那一塊錢, 也能避免顧客給自己差評的一種方法。

最后, 就是這個行業本身就是服務行業, 競爭大不說, 對員工的素質要求還是很高的。 一方面是公司的要求, 另一方面就是員工本人也會主動這樣做。 好處就是能給顧客留下好印象, 積累好人緣, 顧客群多了自己的提成也會拿的更多了。


總結:外賣行業對于很多人來說都已經非常熟悉了, 但其中的艱辛卻是很少人了解的。 我們只是從表面看到了工作自由, 薪水很高, 但沒有體會送餐時的辛苦和被差評時罰款的那種無奈。 這里也可以理解那些外賣小哥, 為什么會經常說請給五星好評了。

大家在訂餐時, 遇到過外賣小哥請求自己給好評了嗎?

作為顧客的你, 遇到這樣的小哥會怎么做呢?

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