人生在世是做人,而不是做事

人生在世是做人,而不是做事

馬雲曾說過一句非常著名的話:小企業家成功靠精明,中企業家成功靠管理,大企業家成功靠做人!這句話無疑使許多人都對企業家有了新的認識。

有一次,馬雲為了回北京參加世界經濟論壇會,匆匆結束了紐約的旅行,正是這一次的經歷,讓馬雲此生難忘,用他自己的話說就是“那次丟臉真是一塌糊塗”。

在論壇會上,前前後後共有5人上臺演講,但是台下的人幾乎都在走神,一半人在打電話,另一半人在聊天,上面談上面的,下面談下面的,完全沒有表現出莊嚴和鄭重。

這件事讓馬雲覺得特別尷尬,而且也讓他感觸頗深,為什麼中國的企業會出現這種情況呢?當然,臺上演講的企業家也是特別難堪。馬雲覺得這不是文化的差異問題,而是不懂得尊重他人的表現,倘若中國企業都是這樣的話,那麼以後還有誰願意和中國的企業家進行交流和貿易呢?因此,馬雲一直都在強調:做企業也好,做員工也好,都應該先學會做人。

俗話說,一流人才會做人,不做事;二流人才先做人,再做事;三流人士先做事,後做人;而庸俗的人士既不會做人,也不會做事。對於一個管理者而言,要想經營管理好企業,就必須同時學會做人和做事。說得簡單一點,就是要有正直誠實的品格。一個人的領導管理能力,與正直誠信絕對脫離不了關係。

企業管理者不但要做自己,更要誠實地面對自己。

真正的管理者希望通過管理來服務他人。他們最看重的,是讓自己所領導管理的部屬產生改變,這種改變帶來的成就感遠遠超過通過管理獲取權力、金錢或名譽。而聖潔的心靈、悲天憫人的熱情、精闢的見解,是主要的支持力量。

這種特質是一個領導者必備的,它並非與生俱來,而是在成長過程中逐步培養起來的。很多人有特殊的天賦,才能過人,但要成為真正的管理者,還需真正發揮這些天賦才行。真正的管理者除了善用天賦,更懂得承認自己的短處,並努力克服。他們的管理包括目的、意義及價值。他們擅長建立堅若磐石的人際關係,能讓眾人真心追隨。

他們的人格特質前後一致、高度自律,當所堅持的原則遭到考驗,絕不輕言妥協。很多企業管理者會時時提升自己,因為他們知道,要想成為一個優秀的管理者,有時需要花費畢生的精力。

1.做自己

作為一個企業的管理者,必須擁有自己的特質,沒有哪兩個人的特質是完全相同的。企業管理者最需要“做好自己”,必須獨立自主,不隨波逐流。許多人容易受到他人的影響,他們往往在利益的夾擊之下背離初衷,或因害怕冒犯別人而不願做艱難的決策。

當你孤軍奮戰,沒有任何幫助,或者獨自面對大家的壓力時,更要堅持“做自己”。我們面臨的最大挑戰,就是在困難接踵而至的時候,學習適應“高處不勝寒”,才能不受任何壓力左右。

2.培養獨特的管理風格

要成為一名合格的領導者,必須先認清自己的人格特質,找到符合自身特點的獨特領導風格。不幸的是,在現實生活中,管理者們往往迫於各種壓力,不得不遵循既有的風格。然而,真正的管理者不會屈從和自己人格特質不符的壓力,這使得他們能夠做出與眾不同的事蹟。

你有怎樣的領導風格?這並不是關鍵,關鍵是這種領導風格是否與你相符。世界上最偉大的領導者,都有屬於自己的領導風格,提起華盛頓、林肯、邱吉爾、羅斯福、柴契爾夫人和甘地,人們總是能夠想起他們的真性情,沒有人能夠模仿得來。企業管理者也是如此,提起優秀的企業管理者,人們也會產生不同的印象。

美國通用電氣公司的三位CEO—鐘斯、韋爾奇和伊梅特,管理風格截然不同,鐘斯有政治家的風範、韋爾奇魄力十足,而伊梅特擅長充分授權和部屬,他們都是非常成功的企業領袖。通用順應他們不同的管理風格,均委以重任,最後他們都能大放異彩,獲得成功。

發展一套整合自己“人格”與“特質”的獨特管理風格,對管理者的成長很重要。經過一段時間,當你獨特的管理風格能夠有效地管理不同類型的人和應對不同的環境時,那麼,你就成了合格的管理者。

3.瞭解自己的缺點

管理者應該放開心胸,誠實地面對自己,勇於接納自己的短處,並能發揮自己的長處。不必盡力表現完美,因為多方隱藏不足之處,只會讓別人更看清楚你的不足,嘗試掩蓋只是掩耳盜鈴。坦蕩面對自己的弱點,是做一個真誠的管理者的必備條件。當你嘗試隱瞞不足、犧牲真誠,希望贏取下屬的尊敬與讚美時,反而會衍生出更多的問題。

有些管理者已經意識到自己對下屬不留情面、缺乏耐性、不夠圓融,對方也曾為接納管理者的這些短處而心中苦悶。一個人的長處與短處猶如硬幣的正反兩面。管理者應該明白,在開會時痛斥下屬,雖然能迅速直搗議題核心,但強硬態度卻會讓員工漸漸氣餒喪失自信;要求每件事都能迅速完成,雖能達到優質績效,卻暴露出管理者對動作不夠快的下屬的不耐煩;直來直去的互動雖能清楚傳達資訊,卻有失圓融。管理者只要能做到反躬自省,調整作風,克制強勢的管理風格,就能讓員工積極參與、勇於負責,並認真地提出他們的建議。

4說到做到,切不可失信於人

誠信為立人之本,誠信同樣也是奠定企業的基石,失信於人,企業就會失去自己的軟實力,而管理者則會失去威信,在員工面前喪失影響力。可見,信用是事關企業大局的東西,一旦確立,就要全力以赴,絕不能讓它空有其名;要使它在一樁樁管理活動中成為生動的現實。信用不是用來做擺飾、裝門面的,也不是用來應付上級和外界檢查的,它是實實在在能轉化為員工巨大動力的希望。以下有五個具體可行的途徑,作為管理者的你必須遵守

(1)確立目標:管理者的一言一行,從各方面所傳達出來的資訊,整個組織的目標以及溝通管理上的工作,都必須有著極為密切的關係。

(2)言行一致:管理者的行為應該和自己公開說過的話保持致。

(3)激勵員工:管理者的溝通方式應力求直接、坦誠,儘量鼓勵下屬們發表意見。

(4)前提一致:管理者認為重要的人和事,就應該充分地重視。比方說部屬和其他組織的主要成員就應該比外界人士先得到第一手資料。

(5)帶領企業前進:領導管理者是一個組織的最高上司,應該對企業的大方向保持絕對權力。不管是對內或對外溝通,都不該假手他人。

馬雲語錄

注重自己的名聲,努力工作、與人為善、遵守諾言,這樣對你們的事業非常有幫助。

坦蕩面對自己的弱點,是做一個真誠的管理者的必備條件。當你嘗試隱瞞不足、犧牲真誠,希望贏取下屬的尊敬與讚美時,反而會衍生出更多的問題。