8月21日， 北京市住房城鄉建設委會同市公安局、市工商局、市非緊急救助服務中心等部門， 依托北京市12345政府服務熱線， 開通打擊“黑中介”投訴舉報專線。
北京市住建委介紹， 群眾發現中介機構存在無照經營、未備案；打隔斷出租；哄抬房租、惡意克扣租金、押金；發布虛假廣告、虛假房源信息；采取威脅、恐嚇等暴力手段或采取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的， 均可以通過熱線直接進行投訴舉報。
各部門將依照職責對上述亂象予以堅決打擊，
同時， 北京市住建委提醒廣大市民， 租賃或買賣房屋應選擇正規中介機構， 注意查看中介機構的營業執照、經紀機構備案以及經紀人員信息卡等信息， 切勿貪圖小利， 輕信口頭或網上虛假宣傳， 謹防上當受騙。
（澎湃新聞 趙實 王力可）