導語：外賣小哥現在是越來越難做了， 有時候天氣太差或者發生了什么他們沒有辦法改變的事情， 比如下暴雨啊或者下大雪這樣的， 有一些客戶會理解他們， 不過外賣小哥都騎車去送餐， 有時候車會在路上壞掉， 或者前面堵了很多人， 這些事情都可能讓他們遲到， 但是很多客人就沒有辦法容忍這樣的錯誤， 就是不肯諒解， 讓外賣小哥覺得很心寒。
小文在工廠干活的時候總是聽見身邊的朋友說， 送外賣一個月可以賺一萬多， 那個時候他每天要上十二個小時的班， 而且如果這個星期是白天上班，
跟著別人學了一段時間以后， 小文就熟悉工作流程了， 對這個工作， 小文有他自己的想法， 他覺得送外賣就是要讓客人覺得高興， 讓客人覺得自己做得好， 顧客是最重要的， 不管他們說什么或者讓小文做什么， 小文都會幫他們的忙， 所以小文幾乎沒有收過差評。
和他一起來送外賣的那些人， 一個月最少的都有五個差評， 有一些人直接就不干了， 不過小文只有一個差評， 而且還是因為他的車在路上壞了， 沒有及時把東西送到。
上個月， 小文去送東西的時候車在半路上壞了，
顧客說了這七個字以后， 小文心里很難受。 這種顧客他從來都沒有遇到過， 后來把東西送到的時候， 小文一直在跟客人說對不起， 還說這份飯不收顧客的錢， 顧客才愿意原諒他。
聽完小文的事情以后， 小編想要告訴大家：外賣員每天都在惡劣的環境里送東西， 他們真的很累， 大家就把要求放低一點， 很多人都是因為別的事情不開心， 然后對外賣員發火。 我們也應該多理解外賣員， 你說呢?