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外卖小哥秒接跑腿代购,竟收取排队费,一杯奶茶10块钱 顾客:我订了7杯呢

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平常上班的時候, 到了下午的時候, 幾個同事一起點上一杯奶茶喝喝, 可以說是非常愜意的事情。 但是, 鄒女士表示, 下午準備喝奶茶的自己, 感覺這份訂單讓人非常惱火。 因為, 自己在下達了跑腿訂單后, 外賣小哥很快就打來了電話, 要求鄒女士給予自己排隊費。 這樣的收費方式, 放鄒女士表示不能理解, 這到底是怎么回事, 我們一起來看看吧。

跑腿訂單, 大家應該可以理解, 針對一些并沒有開通外賣業務的商家推出的業務。 給予外賣小哥跑腿費,

在加上訂單實際價格給予外賣小哥。 但是, 沒想到的是, 外賣小哥在接單后竟然加價, 稱這是排隊費用。 這幾讓人費解了, 排隊就應該加價了嗎?平臺有這樣的收費方式嗎?

據了解, 事情的起因僅僅是鄒女士在外賣平臺上點了7被奶茶, 希望同事幾人下午可以喝上一杯。 沒想到的是, 外賣小哥在秒單后, 打來了電話。 稱這份訂單需要在奶茶店排隊, 由于這家點非常的火爆, 排隊的人非常多, 自己可能需要排隊一個半小時, 才能拿到外賣。

小哥表示, 出來送外賣, 就是為了賺錢的。 在這一家店耽誤了一個半小時, 自己的損失實在是太大了, 出來工作就是就是賺錢的。 小哥要求一杯加價10元, 讓后將訂單取消配送費就不用了。 說道這里,

小編就給大家算算, 一杯奶茶的原價是19元, 7杯就是133元, 跑腿費是14元。 如今按照小哥的算法, 那就是14塊錢不要了, 加上70塊排隊費, 那么訂單的價格就多了56塊錢。 這就讓人有點受不了了, 加價也不是這樣加的啊, 真的是獅子大開口了。

鄒女士被這樣的收費方式說懵了, 自己從來都沒有遇到這樣的事情, 但是考慮到對方的確給對方造成了時間上的浪費。 于是就和幾人商量了一下表示, 最多只能加20塊。 讓鄒女士沒有想到的是, 對方竟然稱錢太少, 不愿意配送, 希望鄒女士可以將訂單取消。 外賣小哥稱, 自己一個多小時, 不可能只掙這十來塊錢, 那就別干活了, 估計得餓死。

就這樣, 這份訂單就這樣僵持著, 外賣小哥不買, 顧客也沒有取消訂單。

在聯系上外賣平臺后, 就該訂單提出了三個問題。

這個訂單是派單還是搶單, 這兩者之間的差別大家應該能夠了解。 平臺表示, 該訂單是處于秒接狀態, 不存在派單的行為, 那么說明該外賣原是接單后, 要求加價的屬于個人主觀行為。

平臺的規定中, 是否有排隊費?平臺表示, 外賣小哥會根據配送里程, 收取跑腿費, 并不存在排隊費、誤工費存在, 顯然這樣的收費是不符合平臺規則的。

那么取消訂單, 顧客支付金會全額退款嗎?平臺表示, 如果是顧客取消, 會扣顧客2元費用, 如果是外賣小哥取消訂單, 那么就會扣外賣員10-8塊不等。

對于該類事件, 平臺負責人表示, 已經對該外賣員做出了停單處罰。 接下來一段事件,

該外賣小哥只能在家中休息了。

對于這樣的事情, 大家怎么看?大家和外賣小哥之間發生什么比較奇葩的事情?歡迎大家和小編交流。

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