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圖:網絡 文:職場實戰經驗
導語:有位外賣小哥直言, 現在有很多客戶不理解送外賣的, 特別是晚上, 燒烤、龍蝦什么的比較多, 這些出餐都是非常慢的, 有時候還剩幾分鐘了才能拿到餐, 送到客戶手上時有些已經超時, 有些時間剛剛好, 可是客戶覺得得了很長時間、給你臉色看, 說為什么這么久才送到, 真的是讓外賣小哥寒心啊!
下面這個經歷是同事分享給我的, 大家感受下:
那天, 我點了一份烤鴨, 但是等了半個小時, 外賣小哥還是沒有送餐的跡象,
最后一次通電話, 我直接跟他說要投訴他, 因為訂餐以后沒有見過這么慢的外賣。
外賣小哥敲門的時候, 我抱著擼袖子打架的心態開門, 但是卻看到年輕的外賣小哥直直的九十度鞠躬道歉。
我瞬間懵了, 然后尷尬的笑著說:沒事, 沒事, 你去忙吧!最后我還是給了他好評。
不得不說, 送餐慢有時候怪不得外賣小哥, 商家出餐慢就是有很大原因, 而超時的原因, 大多數人都歸咎到外賣小哥身上, 真的是讓人心酸啊!
筆者在這里也是簡單總結幾句:客觀上說點外賣的客人有好有壞,
結語:大家對此怎么看呢?寫在評論里, 大家一起交流。