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芳芳， 15歲， 馬上升初三。 父親忙于工作， 所以她的教育問題都由母親負責。 母親非常好強， 對她要求特別嚴苛。 小學成績優異， 考入了當地最好的私立初中。 可初一、初二成績直線下降， 母親非常著急， 擔心她考不上當地的重點高中， 于是這個暑假， 不經女兒的同意給她報了數個補習班。 這把女兒給徹底激怒了， 外表文靜的她竟然拿起了菜刀， 跟母親直接開戰了。 盡管母女打架已是家常便飯， 母親身上總是青一塊紫一塊， 但像這次這么嚴重還是頭一遭。
當我第一次接觸芳芳時， 一雙會說話的水靈靈的大眼睛深深觸動了我的心弦。 直覺告訴我， 她是一個非常有靈氣的孩子。 我根本無法把她跟菜刀聯系在一起， 這個女孩的手應該是彈鋼琴、拿畫筆的啊。 我覺得肯定是家庭教育出了問題， 把她逼成這樣一個野蠻粗暴的小怪獸。
看了她的文章《我眼里的母親》， 其中有這樣一句話：“我知道媽媽是為了我好， 媽媽是愛我的， 但這種方式我無法接受， 我感受到的不是愛， 而是傷害。 ”我大概了解了事情的起因。 我讓她寫《媽媽的優點》， 她無從下筆。 在她眼里， 媽媽只有缺點， 沒有優點。 可憐媽媽以愛的名義包辦女兒的一切并沒有收到同等的回報，
當我讓她寫《我希望媽媽成為一個怎樣的人》時， 她馬上答應了。 文思泉涌， 一氣呵成。 文章的內容全是對母親的聲聲控訴。 母親專制， 嚴厲， 無法靠近， 讓她覺得自己就是母親的一顆棋子， 不可違抗。 我問她， 你渴望媽媽理解你嗎？渴望跟媽媽好好相處嗎？她使勁點了點頭。 我從她憂郁的眼神中看出了渴望。
我告訴她， 方法其實很簡單， 那就是借力溝通。 既然兩個人無法正常溝通了， 唯一的也是最行之有效的方法， 就是找第三者。 把自己想說的話告訴第三者， 由第三者去跟媽媽溝通。 這個第三者第一人選肯定是爸爸。 退而求其次， 就是找老師或親戚。
這一次是由我來做了這個第三者。 我和母親、女兒先后分別進行了長時間的談話， 聽了她們各自的心里話， 終于找出了問題所在。 主要是母親急于求成， 控制欲太強， 結果適得其反。 一番教導之后， 母親幡然醒悟， 認識到了自己的錯誤。 并答應以后試著去換位思考， 慢慢改變。
在我走之后的第二天， 母親給我打了一個電話。 “王老師， 昨晚十一點女兒對我說‘媽媽， 早點睡。 ’這是她第一次關心我。 今天早餐時她給我擺好了椅子， 拿了碗碟， 這也是破天荒第一次， 我太感動了。 謝謝您， 王老師。 ”聽得出來， 她很激動， 我也深感欣慰。
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