導語：生活中， 相信大家對于外賣行業都很熟悉了， 每天在大街上都能看到那些為了生存而忙碌的外賣小哥， 騎著電動車頂著酷暑給那些訂餐的顧客送餐。 沒有多余的話， 也沒有任何的怨言， 只是一心想著在預定的時間內把顧客訂的餐送到手中， 他們也能得到一份少少的提成。
在外賣行業的大多數外賣員， 每天的愿望就是能安全的完成一天的工作量， 準時的完成每一份訂單量。 即使再辛苦， 對于他們來說也是值得的。 但我們都知道， 人越往好的方面想， 生活越不會讓你實現。 事實如此， 很多外賣小哥盡管每天很努力，
那么， 在外賣小哥經常碰到“任性客戶給差評”的時候， 為什么公司不幫忙還要直接罰款呢？外賣小哥的話讓人心疼！
1.從外賣平臺訂過餐的人都知道， 顧客給外賣小哥評價的時候， 都是通過手機APP進行點評。 不是面對面的， 很難實施有效的監督， 公司方面也不會只聽外賣小哥的一面之詞， 更不會冒著得罪顧客的風險去打電話求證。 一般都是根據顧客的評價來做出處罰， 盡管很不公平， 但很多外賣公司都是這樣做的。
2.外賣平臺都是靠數量級的顧客來生存的， 如果因為一個外賣員而得罪了一個顧客，
其實， 外賣小哥的工作并沒有大家表面看到的那么容易， 每天頂著酷暑去送餐， 還經常碰到那些“任性的客戶給差評”， 非常的辛苦不說， 還經常的身心疲憊。
如果你是外賣員， 碰到“任性客戶給差評”， 你會怎么做?