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为什么乘客可以接受火车站出租车不打表,却不能容忍滴滴绕路避堵车呢?原因很现实

導讀:相信很多人都有過在火車站坐出租車的經歷, 很多時候在類似火車站這樣的地方, 出租車司機是不會打表的, 而是直接談價格, 一般來說, 出租車不打表, 肯定比打表的費用要高不少。 如果價格談妥了, 乘客能接受就走, 不能接受就換出租車。 但大多數時候乘客都會選擇接受不打表, 對于這種現象也已經習慣了。

但網約車的出現, 已經很好的解決了出租車不打表的問題。 因為網約車的投訴機制, 沒有哪個網約車司機敢讓乘客取消訂單, 直接給現金, 只要抓到一次, 就會被罰款50元。

前段時間,

滴滴司機曾師傅在火車站接到一個乘客, 因為當時是交通高峰期, 曾師傅為了避開堵車路段, 沒有按照導航, 擅自走了其他一條小路, 因為距離多了一公里多, 車費因此比剛開始的預估費用多了3塊錢。 結果乘客下車后直接投訴到滴滴公司, 說司機繞路, 結果滴滴司機不僅被罰錢, 而服務分更是降了不少, 有苦說不出。

其實滴滴司機曾師傅是這么想的, 看似多了3塊錢, 但如果真正把堵車的費用算上的話, 乘客走堵車路段費用更多, 預估車費其實是不準確的, 可乘客卻不管那么多, 真是好心沒好報, 曾師傅有點無奈。

那么, 為什么乘客可以接受火車站出租車不打表, 卻不能容忍滴滴司機繞路避打車呢?看網友都是怎么說的:

網友“小華”@在人的潛意識里, 出租車比網約車要尊貴, 認為出租車加點費用也是應該的, 而對于滴滴打車, 就一定要按照程序來走, 多繞一點路都不行。

網友“音天”@本質原因是出租車, 投訴起來非常麻煩, 而滴滴打車投訴輕松簡單。 而只要滴滴司機被乘客投訴, 滴滴平臺對司機處罰是很嚴重的, 沒有哪個滴滴司機愿意得到差評。

網友“謝禮”@都是滴滴給慣的, 服務太好了, 坐著幾塊錢的車, 卻能得到專車的服務, 時間長了, 很多人理所當然認為就該得到滴滴專車般無微不至的服務, 如果滴滴司機一次服務沒那么到位, 反手就是一個差評。

結束語:你們認為是什么原因導致這種現象呢?歡迎寫在評論中, 一起交流!

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