30完美禮物哪裡找
如果你讓別人去評價一下他們挑選禮物的水準如何,比如朋友的生日禮物,或是同事的退休禮物,大概絕大多數人都會說自己很擅長做這種事。 然而,如果你問同一批人,他們的朋友、家人和同事送禮物的水準怎麼樣,那你多半能聽到許多“驚悚”的禮物故事——他們收到過五花八門、各式各樣的搞笑東西,從十分可疑的“手編”毛衣,到俗氣的小擺設,或是通上電就能唱歌的魚。 事實上,如果人們真的能像自以為的那樣,是個選禮物高手的話,那麼“你為啥給我買那玩意兒”(www.whydidyoubuymethat.cOm)和“蹩腳禮物集散地”(www.badgiftemporium. com)這兩個網站大概就要關門歇業了。
幸運的是,研究者們發現了一個非常簡單的好辦法,保證你送出的禮物換來的是興奮的尖叫,而不會讓人驚得倒抽一口冷氣。
全美零售聯合會( National retail federation)於2008年做的一項調查顯示,大約有50%的美國人希望每年至少能退還一件節日禮物,這清楚地表明,接受禮物的人並不像送禮的人設想的那般珍惜這些東西。 注意到這個頗為震驚的資料之後,研究人員法蘭西斯卡·吉諾( Francesca gino)—出色的《分心》( Sidetracked)一書的作者—和弗蘭克·弗林( FrankFlynn)對這個問題產生了興趣:對於禮物的品質和實用性,為什麼送禮的人和收禮的人總是想不到一塊兒去?他們還認為,這事有個簡單的解決方法:想要送禮物的人在買東西之前應該先問問朋友、家人和同事,請他們把想要的東西列個單子,然後從這張清單上選一樣送給他們。
這樣做的顧慮之一,就是這可能意味著送禮物的人並不很瞭解對方,所以沒法選中合意的禮物。 更糟的含義是,送禮物的人並不願意花時間和精力去挑選合適的禮物。 然而,吉諾和弗林猜想,如果拿到的禮物就是自己真心想要的,收到禮物的人其實會覺得送禮的人更加細心周到,善解人意。
在一項研究中,吉諾和弗林選取了一批已婚夫婦當作受試者。 他們請其中一半人回憶給別人送結婚禮物的場景,另一半人回想當初自己收到結婚禮物時的場景。 此外,回憶“送禮”的那一組人中,一半人要回想一件按照對方的心願單購買的禮物,另一半則要回想一件沒按照對方心願單購買的禮物。
同樣,回想“收禮”的那組人裡,一半人需要回想一件的確屬於自己的心願清單上的禮物,另一半人需要回想一件不在心願單之列的禮物。
雖然受試者們回想的禮物在金錢價值上都差不多(平均在120美元左右),但在某些相當重要的方面,他們對禮物的感覺很不一樣。 具體來說,對於送禮物的人來說,那樣東西在不在對方的心願單上,區別不大—他們都認為對方對它的喜愛程度是差不多的。 可是,對於那些回想收禮情景的人來說,比起禮物不在心願單之列的,收到願清單上禮物的人對這件東西的喜愛和感激之情要大得多。
雖然老話說“選禮物,心意最重要”,可這項研究表明,最不需要花心思的禮物—只需簡單地從對方開出的清單上選一樣——其實最受歡迎。
但是,如果送禮物的背景不一樣呢?比如說,是生日禮物而不是結婚禮物?研究者們也考慮到了這一點,他們做了一批額外的研究,所有的結果都呈現出相同的模式:送禮物的人以為,不管這件禮物是不是收禮的人主動要的,他們的開心程度和對禮物的喜愛程度都不會受到影響。
在另一個實驗中,吉諾和弗林隨機挑選了受試者作為送禮人和收禮人,讓他們兩兩隨機結對。 每個收禮物的人需要在亞馬遜網站(Amazon.com)上挑選十個價值20~30美元的禮物,選擇結果會形成清單發送給送禮人。 一半的送禮人需要從清單上挑選一個送出去,而（1威斯康辛州是美國的乳業基地,盛產芝士。 —譯者注）另一半人不能參考清單,需要另買一個送給對方。 又一次,研究人員發現,那些被告知不能按照清單買的人,跟按照清單買的人同樣自信他們都認為收禮的人會喜歡收到的東西。 可是,當研究人員分析收禮人的評價時,他們發現,收到清單上的禮物的人,明顯更加喜歡那個東西。
對禮物的喜愛程度是一個重要的決定因素,這不但會影響收禮人日後的回報熱情,也會影響他的開心程度。所以,這項研究對我們與他人的溝通有著重要的提示價值。它告訴我們,送禮物的時候,應該想辦法摸清對方真正想要什麼,不要自己瞎猜。這個小小的改變是個雙贏的做法,人人都滿意。一個辦法是,給收禮物的人一遝即時貼,讓他們把雜誌上想要的東西標出來,作為以後的禮物備選。另一個方法是,看看隨處放在家裡的購物型名錄上有哪些頁面被折角做了標記。
在工作中也是一樣,例如,請客戶吃飯的時候,應該帶人家去那個他們提了好多次的新餐館,而不是你最喜歡的那一家。無論怎樣從對方的清單上挑選(而不是從你的),這個小小的改變,能讓對方的感激程度發生很大的變化。這個方法還會有以下好處:確保你送出去的禮物不會淪落到禮品處理網站上或是垃圾桶裡或許更糟的是,出現在明年你收到的那堆禮物中。
可是,當研究人員分析收禮人的評價時,他們發現,收到清單上的禮物的人,明顯更加喜歡那個東西。對禮物的喜愛程度是一個重要的決定因素,這不但會影響收禮人日後的回報熱情,也會影響他的開心程度。所以,這項研究對我們與他人的溝通有著重要的提示價值。它告訴我們,送禮物的時候,應該想辦法摸清對方真正想要什麼,不要自己瞎猜。這個小小的改變是個雙贏的做法,人人都滿意。一個辦法是,給收禮物的人一遝即時貼,讓他們把雜誌上想要的東西標出來,作為以後的禮物備選。另一個方法是,看看隨處放在家裡的購物型名錄上有哪些頁面被折角做了標記。
在工作中也是一樣,例如,請客戶吃飯的時候,應該帶人家去那個他們提了好多次的新餐館,而不是你最喜歡的那一家。無論怎樣從對方的清單上挑選(而不是從你的),這個小小的改變,能讓對方的感激程度發生很大的變化。這個方法還會有以下好處:確保你送出去的禮物不會淪落到禮品處理網站上或是垃圾桶裡或許更糟的是,出現在明年你收到的那堆禮物中。