導語：說到快遞行業， 很多人接觸最多的肯定是快遞員， 在大家印象中， 現在網上購物的人這么多， 雖然是辛苦一點， 但快遞員收入應該是挺高的， 要不也不會吸引大量的年輕人干這一行， 而且看到很多招聘快遞員的信息， 工資都是七八千， 而且還包食宿。
可事實上， 快遞員真不像想象中的那么高工資， 最關鍵的是動不動就被投訴， 商家罰款那不是一般的多， 差評200， 投訴500， 如果投訴到國家郵政， 也許連工作都保不住。 所以大多時候快遞小哥都是很小心翼翼的滿足客戶的需求， 比如帶垃圾下樓， 幫客戶帶桶裝水之類。
第一、很多客戶因為買的東西特別多， 有時候快遞放在保安室或者其他地方， 客戶自己忘記拿了， 等許多天之后， 突然想起來這個快遞， 然后又找不到， 最后就打電話給快遞公司， 又找到快遞小哥， 說自己沒收到快遞。 這類客戶是讓小哥最頭疼的， 都很多天前的快遞， 誰還記得那么清楚， 但客戶肯定不干， 一個投訴下去， 快遞小哥有苦無處訴說。
第二、因為現在包裹到哪個地方， 客戶都是很清楚的， 有時候大清早的客戶就會打電話催快點送貨， 要知道我們干快遞的， 都是有自己的路線和時間安排， 不可能因為某一個包裹而把自己計劃全部打亂，
第三、給客戶打電話不接， 又或者關機， 發信息不回的人， 也讓人頭疼。 對于這些包裹， 我們大多數時候都是把快遞帶回去， 經常會碰到我們剛準備送下一個快遞， 馬上客戶就回電話了， 要求你馬上送過來， 最后又不得不返回去， 浪費大量的時間， 而對于我們快遞員來說， 想要賺錢， 就是要多送點包裹， 被客戶這樣一耽誤， 收入也會少很多， 真的很無奈。
結束語：你們怎么看待快遞行業呢？歡迎寫在評論中， 一起交流！
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