據悉在商場里一個孩子將飲料灑在了地上， 一名清潔工看見了走過去說了那個孩子幾句， 然后清潔工這個舉動立刻引起了孩子媽媽的不滿， 孩子媽媽很不高興地投訴了清潔工， 還喊來清潔工領導要求給自己一個滿意的解決辦法。 視頻中可以看到這名女顧客雙手抱胸， 氣勢洶洶， 儼然一副高高在上的姿態。
在女顧客咄咄逼人的要求和領導的威嚴下， 這名清潔工迫于無奈最后只好跪下道歉。 清潔工跪下后女顧客還是不停地在責備她， 只見清潔工連磕幾個頭， 這位女顧客才作罷帶著兩個孩子揚長而去。
看了視頻后很多網友都表示特別憤怒， 尤其是看見孩子媽媽居然當著孩子的面如此尖酸刻薄、頤指氣使， 網友在評論區直言難道這位媽媽就不怕孩子有樣學樣嗎？
更何況事情的起因是孩子自己把飲料灑在地板上， 從視頻中可以看見站在那位女顧客身邊的兩個小朋友年齡也不算特別小了， 起碼都是小學生了， 按正常的思維來說， 這個時候父母的正確處理方應該是教育孩子， 讓孩子把灑在地板上的飲料擦干凈啊， 這個媽媽的腦回路也實在讓人難以捉摸啊。
而且讓網友們憤怒的不僅僅是清潔工領導息事寧人的態度， 還有這個媽媽給孩子做出了特別錯誤的示范。 她這“護犢子”的方式其實并不是愛孩子，
按道理說商場算是公共場所了， 對于父母來說教會孩子遵守一定的公共秩序是非常重要的， 比如要教會孩子不要在公眾場所追逐打鬧；不能隨意破壞公共財物， 如果破壞的要照價賠償；坐電梯、公交車等要先下后上， 懂得尊老愛幼。 另外無論是在公眾場合還是在自己家里都應該尊重別人的勞動成果， 清潔工好不容易打掃干凈， 可是孩子卻把飲料灑上去， 想想清潔工也會有意見啊， 如果這個時候換成一個有教養的家長和一個有教養的孩子就應該立刻給清潔工道歉， 并且自行打掃干凈。 而視頻中這個咄咄逼人的母親的做法卻是第一時間就站在了清潔工的對立面， 一副“我的孩子沒有錯”、”我的孩子不會錯“、“犯錯的都是別人”的姿態。