發貨通知:洗面乳、乳液、玫瑰果油


美羊羊

不用不吐槽, 不用不推薦

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美羊羊

kosmea洗面乳、乳液、玫瑰果油

已經發貨啦

今天已經將所有的物流運單號上傳至有贊(除了極個別在申請了維權或在訂單中備註了特殊快遞要求的訂單之外)。 童鞋們可以去有贊帳戶裡“我的訂單”, 查看物流單號~

如果點進物流單號還沒有任何投遞進度資訊顯示, 大家不要著急, 快遞公司需要時間來處理大家的包裹, 在上傳快遞單號後的2-3天之內,

就全部會有進度資訊啦~請大家耐心等待, 有問題及時在後臺與我們聯繫。

找不到有贊帳戶的童鞋, 可以識別文末的二維碼進入, 或者發送“訂單”到我們的後臺, 會收到有贊店鋪的連結, 點擊進去就可以看到“我的訂單”選項啦。

如果你的訂單仍顯示“等待商家發貨”

那應該是由於申請了“退貨維權”, 目前訂單仍然處於凍結期。 所以我們一再說, 有任何問題, 請先在後臺聯繫客服, 不要一上來就去有贊申請維權, 因為訂單一旦進入維權狀態, 我們就無法上傳物流單號, 在大家已經都可以追蹤自己的寶貝時, 維權訂單卻還是無法知道任何發貨和物流資訊的狀態。 維權這事, 等聯繫過客服再提也不遲嘛~

快遞的申訴期是一個月

國內所有的快遞公司, 所提供的賠付服務都僅限於發貨之後的一個月內。 這就意味著如果大家的快遞出現任何問題(丟件、未送達、破損), 都必須在一個月內在後臺聯繫客服, 只要是在申訴期內的訂單, 我們都一定會負責與快遞交涉, 幫大家拿到全額賠付。

可一旦超過一個月的期限, 即使是出現丟件索賠, 快遞也需要向您收取至少40%的手續費, 這是快遞公司的規定。

所以, 請各位參與團購的童鞋, 在後臺發送“訂單”獲取自己的訂單狀況, 時刻關注一下自己的快遞情況, 一旦出現任何問題, 一個月內聯繫我們, 都可以幫大家解決;超過一個月, 就不是我們可以掌控的範圍啦。

訂單有任何問題, 請在公眾號後臺留言

有贊系統會在上傳運單號的7天后, 自動把訂單狀態改為“已完成”, 這是有贊系統自動的、非人為設置的操作。 萬一快遞在投遞過程中出現問題, 發生了延誤, 可能會出現快遞還未收貨, 訂單狀態已經自動變為“完成”狀態的情況。

這種時候:1, 不要懷疑我們是成心手動修改了訂單狀態, 我們不屑於、也沒空做這種事。 2, 不管訂單狀態如何, 只要在快遞公司的賠付期限內(一個月), 我們都承諾會把所有訂單負責到底, 請及時在公眾號後臺聯繫客服, 我們會有專人來跟進。

感謝大家的理解和支持, 鞠躬

查詢運單號的店鋪直達二維碼:

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“合作”, “轉載”, “投稿”, 等各種需求, 都請在微信或微博後臺發送相關關鍵字給我們, 會收到相應回復。

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