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为什么滴滴司机结单之后让乘客去好评,不投诉还不满足?原因很心酸

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導讀:相信不少人坐過滴滴的都會有這樣的體會, 當你結束行程準備下車的時候, 一般滴滴司機都會非常有禮貌的說上一句“下車請走好, 方便的時候幫我好評一下!”, 為此不少司機還會在明確目的地之后, 特意提前幾百米結單, 以博取乘客的歡心換取好評。 而實際中我們知道很多時候乘客不投訴就阿彌陀佛了, 為什么還有司機會主動希望乘客去好評呢?

離職滴滴司機告訴小編他的經歷, 原因很現實但也很心酸。 原來之前跑滴滴發現沒有投訴和差評,

但是服務分缺越來越低, 于是咨詢平臺客服, 對方給出的解釋讓滴滴司機覺得非常搞笑, 客服意思:因為很多乘客沒有去主動評分, 所以造成司機的好評率低, 而系統會根據數據自動評分, 所以他們客服也沒有辦法。

滴滴司機不禁感慨:現在很多乘客都是免密碼直接支付的, 這樣很多乘客根本不會回頭再刻意去評價, 這能讓司機怎么辦?正常情況如果乘客沒有差評, 系統就應該默認是5星好評, 這樣才合理, 如果乘客不滿意自然會去差評。 而平臺卻說是數據自動統計, 他們也無法干涉, 難道這個數據設計不是平臺自己設計的嗎?

這樣也讓不少司機小心翼翼看著乘客心情還不錯的情況下,

也會提出讓他們去好評, 當然不少人答應之后也會去給與好評, 也有一些答應了, 最后也沒去評價, 可氣的是有些答應好評的, 結果卻給了差評。

對此大家怎么看?如果你是乘客你會特意去給滴滴司機5星好評嗎?歡迎留言!

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