近日， 阿里巴巴與香港理工大學合作的FashionAI快閃店開幕， 提供了一種結合線上線下的服裝購買方式， 可以看作是電商巨頭在線下市場的另一種嘗試。 不過， 線下服裝店的購物體驗其實已經非常成熟， 那么阿里的嘗試真的會帶來積極的效果嗎？一起來搶先體驗一下。
首先， 你需要有淘寶、支付寶或是天貓ID， 才能刷手機進入商店， 因為商店是半無人式的， 沒有服務員在你挑衣服時提供幫助， 僅有少量必要的工作人員。
商店里面看上去與一般服裝店沒有太大區別， 不過沒有什么服務員， 另外試衣鏡上都有電腦屏幕，
FashionAI里的試衣鏡全部是智能鏡子， 內嵌觸摸屏， 同時衣架上全部集成RFID， 不僅防盜、還能夠通過鏡子上的AI界面查找到它們的具體位置。
接下來， 就是在AI鏡子上選擇衣服的尺寸、顏色等， 另外AI還會提供搭配建議。
如果對某件衣服感興趣， 可以直接添加至試衣間， 然后就可以去試衣服了。
這時候， 就可以看到服務員了， TA會指引你去幾號試衣間。 不過， 這個過程可能需要稍等一下， 因為庫管員正在幫你調衣服。
倉庫保管員會將添加至試衣間的衣物放置在具體試衣間內。 由于這個過程由于涉及人力、同步時間、顧客流量等因素， 可能在你添加完商品之后并不能馬上試衣、而是需要稍等一會， 個人感覺不如直接從貨架上拿走衣服直接試衣方便。
在試衣間試衣服時， 也可以獲得AI的建議， 比如大一號或是其他配飾， 不過并沒有加入AR技術， 所以看不到實際效果。
如果需要更換衣服的號碼或是顏色， 還是需要通過AI鏡子來通知服務員， 他們會幫你把新的款式拿到試衣間門前， 倒是比較方便。
即便最后不買， 也可以在阿里系的購物應用中收藏它們， 關注價格變化。 總得來說， 阿里FashionAI服裝店只能說是一次基礎的線上+線下融合式購物體驗， 一方面是其實它沒有切中線下用戶購物的痛點， 比如服務員殷勤的服務、建議等， 冷冰冰的AI并不一定能過讓消費者買得更爽；另一方面一些購物環節部分的銜接容易出問題， 反而變得更加不方便。