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最近我在泰國旅行時， 因為突發急性炎癥， 就找到了一家位于泰國首都曼谷市中心的醫院去看病， 想親身感受一下在以優良服務著稱的泰國， 到醫院看病是什么樣的特殊感受， 會不會跟中國的醫院不一樣？
我找到的這家醫院翻譯成中文大概是“警察總醫院”， 是一家公立醫院， 聽這個名字大概是當地非常有權威的綜合性醫院了， 位于曼谷最中心地段的暹羅廣場附近， 坐輕軌就能非常方便地到達。
走進曼谷“警察總醫院”的門診大堂， 給我印象最深的就是“安靜”。
因為我不會說泰語， 也看不懂泰文， 就先到這個“分診臺”來用英語進行詢問， 好在泰國旅游業發達， 泰國人的英文水平都不錯， 可以進行基本的交流。 我跟“分診臺”的護士大概形容了一下我的癥狀， 她就帶我到旁邊測量了血壓， 然后讓我坐在前面等一會。
過了一會， “分診臺”護士帶我到旁邊一排柜臺， 我看到上面英文寫的是“新病員注冊處”， 應該跟我們“掛號”是一個意思， 但是整個流程卻跟中國醫院的“掛號”不太相同。
注冊柜臺里的服務員MM先叫我填好一張表格， 然后用攝像頭給我拍照， 并制成了一張帶有我頭像照片的“就診卡”，
來到3樓門診科， 這里的人就更多了， 不變的是這里依然非常安靜， 這時， 旁邊的護士又帶我去量了一次血壓， 不知道為什么還要量一次？然后我再將掛號處給我的排號單拿去一位年紀比較大的護士處準備排隊進入門診科。
泰國醫院里的設施相對比較落后一點， 排號單還是用這種傳統的方式在發， 等這位護士大姐幫我把病歷整理好， 又遞給了我一張分診單， 上面寫著9號科室， 排隊序號是25。
我坐到9號科室前繼續排隊，
我剛開始也是不慌不忙， 但后來等了快2個小時還沒輪到我， 我就有點著急了， 因為下午我還要趕飛機， 最后好不容易在醫生早班快要下班的時候輪到我了。 醫生的英語水平挺不錯， 我們的交流過程很順暢， 所以不到5分鐘就看完了， 醫生給我開了藥方。
我拿著藥方回到一樓去取藥， 取藥的流程也比較復雜， 我要先到一個“處方”窗口出票， 再拿著票去付錢， 付錢了再排隊領藥。
不過， 泰國人做事的速度真的有點不急不慢， 取藥的時候我排隊等了10幾分鐘， 就沒過幾個號， 我看了下時間， 再等下去的話， 我估計就趕不上飛機了。 后來， 我告訴藥房的小姐姐， 她就幫我優先取了藥， 我才沒有耽誤飛機。
這是我第一次在國外的公立醫院看病， 整個過程體驗下來， 感觸還是很多的，
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