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一个投诉3秒钟,外卖小哥被扣500元?网友:以后再也不给差评了

外賣小哥這個行業出來後, 最開始的時候是受盡了大家的批評, 開車不看紅綠燈, 送餐不及、素質低等等吧, 慢慢的大家開始知道外賣小哥的辛苦, 特別是無論多大的雨, 只要你點外賣了都會送到, 大家心裡慢慢被暖化。

但是今天小編跟一個外賣小哥聊了會, 才知道他們的考核世界有多麼的殘酷。 這位小哥姓吳, 我們就叫他小吳吧, 他說他家是農村的, 幹小哥這個工作有半年多了, 現在每個月的工資還算穩定大概在七八千, 只要不收到差評就行。 他們做這個工作的最怕的就是客戶的差評。

小吳說自己剛做小哥的第三個月就被差評了好幾次,

扣了大概有2千塊錢, 那時候他一個月才賺5000元, 那個時候在北方是冬天, 一遇到下雪的天氣路面基本都要結冰, 而這種天氣的外賣往往也最多, 為了不晚送到, 被扣分, 就會在馬上到達用戶的樓上時, 給使用者打個電話, 看看是不是能寬限幾分鐘, 然後自己先點擊送達, 這樣的話自己這邊就可以不被扣分了, 小吳覺得這種天氣客戶還是能夠理解的, 這個月他多是這麼操作。

結果到了結算工資的時候, 小吳被嚇了一跳, 工資顯示有五千多元, 但是扣去罰款只有3000元, 相當於自己這一個的辛苦基本都白費了, 一般的訂單都是白送的, 小吳說平臺對於外賣小哥的差評扣分還是很厲害的,

普通的也要10元, 20元, 如果客戶多說幾句話就會被扣50元, 如果是提前點擊了送達, 就會被扣500元!而小哥們一個外賣才賺幾塊錢。

從那以後, 小吳就算遇到陰雨天, 外賣比較多的情況下, 也不會在選擇多接單了, 在保證自己安全的情況下, 不超時能配送多少就配送多少。

你知道外賣小哥的差評這麼嚴重嗎?提前點擊送達的小哥應該給差評嗎?

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