很多人都說, 外賣員收入高, 每個月只要能完成足夠的外賣訂單, 大都能拿到過萬的月薪。 雖然是這樣說, 但想要完成這麼多的訂單量, 談何容易呢?況且現在的競爭那麼大, 在炎熱的夏天, 想要完成這麼多訂單, 可以說是全看“運氣”了, 在這個過程中, 還得祈禱顧客全部給好評, 但這可能嗎?相信大部分的外賣員都做不到。
前幾天, 有位外賣小哥跟小編吐槽, 他在送餐的時候, 遇到了一件讓他傷感的事情。 下面我們一起來看下經過吧!
小馬做外賣員3個多月, 之前是做銷售工作的, 因為沒有天賦, 做了幾個月沒業績就辭職了,
經過三個月的努力, 商家位置和路徑都熟悉了, 後面也能一次性的送幾單了。 因為完成的外賣單多了, 收入也提高了很多。 這讓小馬開心不已。 可是, 還沒等小馬高興幾天, 讓他鬱悶的事情發生了。
那天, 小馬像往常一樣, 一次接了四單順路的, 送完前三單, 準備送第四單的時候, 電動車卻爆胎了。 最後的一份訂單, 是一位元女白領訂的, 眼看快遲到了, 小馬叫了一輛摩的趕過去。 等送到的時候, 還是遲到了十分鐘, 為了不讓這位女白領給差評, 小馬選擇免單, 也頻繁的給她道歉,
對於這樣的事情, 網友給出了他們不同的看法:
1.送餐遲到免單道歉, 是很正常的事情, 而顧客給好評還是差評, 那是別人的自由。 現在的很多外賣員遲到, 都會找各種理由, 裝可憐乞求顧客的同情。 耽誤了別人的用餐時間, 就是要懲罰!
2.外賣員一單只有三四塊錢的提成, 還要來回跑很遠, 在這個炎熱的夏天, 非常的不容易。 前段時間颱風還看到很多外賣員在送餐, 真的很拼。 要是我, 不管遲到多久, 都會給好評。
3.外賣員的工作, 真不是一般人能做的, 有時候遲到, 大都是商家出餐太慢,
你會在什麼情況下給外賣員差評呢?如果他們道歉, 你會接受嗎?