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外卖员电动车爆胎,给女白领送餐迟到,免单加道歉,隔天看到短信懵了

很多人都說, 外賣員收入高, 每個月只要能完成足夠的外賣訂單, 大都能拿到過萬的月薪。 雖然是這樣說, 但想要完成這麼多的訂單量, 談何容易呢?況且現在的競爭那麼大, 在炎熱的夏天, 想要完成這麼多訂單, 可以說是全看“運氣”了, 在這個過程中, 還得祈禱顧客全部給好評, 但這可能嗎?相信大部分的外賣員都做不到。

前幾天, 有位外賣小哥跟小編吐槽, 他在送餐的時候, 遇到了一件讓他傷感的事情。 下面我們一起來看下經過吧!

小馬做外賣員3個多月, 之前是做銷售工作的, 因為沒有天賦, 做了幾個月沒業績就辭職了,

後面跟著老鄉一起做起了外賣騎手, 因為剛開始不熟悉, 一次也沒敢借太多單, 這也讓他的收入始終提升不了, 一直維持在三四千左右。

經過三個月的努力, 商家位置和路徑都熟悉了, 後面也能一次性的送幾單了。 因為完成的外賣單多了, 收入也提高了很多。 這讓小馬開心不已。 可是, 還沒等小馬高興幾天, 讓他鬱悶的事情發生了。

那天, 小馬像往常一樣, 一次接了四單順路的, 送完前三單, 準備送第四單的時候, 電動車卻爆胎了。 最後的一份訂單, 是一位元女白領訂的, 眼看快遲到了, 小馬叫了一輛摩的趕過去。 等送到的時候, 還是遲到了十分鐘, 為了不讓這位女白領給差評, 小馬選擇免單, 也頻繁的給她道歉,

女白領當面表示理解。 但當小馬回到公司的時候, 卻收到消息, 那位元女白領還是給了差評。 這讓小馬哭的心都有了, 遇到這樣的顧客, 不知道該怎麼辦了。

對於這樣的事情, 網友給出了他們不同的看法:

1.送餐遲到免單道歉, 是很正常的事情, 而顧客給好評還是差評, 那是別人的自由。 現在的很多外賣員遲到, 都會找各種理由, 裝可憐乞求顧客的同情。 耽誤了別人的用餐時間, 就是要懲罰!

2.外賣員一單只有三四塊錢的提成, 還要來回跑很遠, 在這個炎熱的夏天, 非常的不容易。 前段時間颱風還看到很多外賣員在送餐, 真的很拼。 要是我, 不管遲到多久, 都會給好評。

3.外賣員的工作, 真不是一般人能做的, 有時候遲到, 大都是商家出餐太慢,

跟他們沒關係。 遲到一會, 飯菜還能吃, 又不會壞掉, 為什麼那麼多人不理解呢?

你會在什麼情況下給外賣員差評呢?如果他們道歉, 你會接受嗎?

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