人工智慧和機器學習正在對世界產生重大的影響。
機器究竟有沒有可能會接管我們的工作？在數位化的過程中， 資料安全要怎麼去保護？人類又應該以什麼樣的態度去應對人工智慧？韋萊韜悅全球資料諮詢業務負責人Jasbir Singh表示， 人類有一個不可思議的能力來應對。 他們將會適應和接受人工智慧和大資料為他們帶來的變化。 “人工智慧肯定是一個助手， 一個工具， 以便我們完成這一旅程。 ”
接下來一起隨talk君看看這個深度專訪吧。
Jasbir Singh：韋萊韜悅全球資料諮詢業務負責人。
問題01
我們該如何應對大資料和AI帶來的社會變化
並且跟上時代？
人工智慧和機器學習， 正在對世界產生重大的影響。 它也會對人們的工作生活， 以及他們的個人生活產生重大影響， 發展速度也十分驚人。
尤其是在過去的幾年裡， 在工作領域， 我們可以看到在未來的4到5年裡工作將發生巨大的變化。 我們現在已經可以看到傳統模式下， 需要全職雇員完成的部分工作， 已經受到影響。
並且在未來， 將有更多的不同的工作受到影響。 可能是兼職的員工， 也可能是機器人， 也可能是人工智慧和演算法， 實際上是執行人類以前從事的工作。
因此， 這就意味著， 我們需要改變我們現有的工作方式， 我們需要開發新的技能， 以便能夠在某個特定領域持續工作。
但一些例子告訴我們事實並非如此， 比如亞馬遜公司， 15年以前他們使用1500個機器人， 而員工數量約為10萬人。 15年後， 他們用4.5萬機器人， 但是他們的就業率持續增加， 並且目前員工人數增加為25到30萬
所以， 工作並不會消失， 而只是隨著我們的前行而改變。 大資料時代的人工智慧， 也會對我們的社會生活， 產生重大影響， 在過去的5年裡， 我們已經觀察到了這一點。
在我們與家人和朋友的溝通中， 我們大量使用社交媒體。 不僅是在溝通中， 我們使用服務的方式也發生了變化， 我們使用銀行服務的方式， 我們申請護照的方式以及我們申請工作的方式， 都發生了巨大的變化。
25年前， 我們根本沒有互聯網， 歷經大約25年的時間， 互聯網變得成熟。 並且提供有如今這些服務， 人工智慧和大資料實際上將會以更快的速度發展。
這將創造出一個巨大的改變， 使得個人在工作和生活中的速度大大加快。 關於我們如何應對的問題， 我認為人類有一個非常不可思議的能力來應付， 他們將會適應， 他們將如過去所做的那樣去改變以及使他們的生活接近現實。 他們將擁抱人工智慧和大資料， 為他們帶來的變化。
問題02
如何保護資料和個人隱私的安全？
當今世界， 實際上到處都有大量的資料流程。 而最近Facebook和劍橋分析公司， 因為洩露個人資料的事件， 在媒體上被熱炒。
我認為洩漏事件或這一啟示表明，
我們在處理我們所面對的新的數位革命方面存在著組織和管理機構方面的缺陷。
我認為隨著時間的推移， 我們將看到相關組織， 會對此有更好的理解。 我們將看到監管機構， 會使用法規來保護個人資料。 但我認為， 責任不只是在公司和監管機構， 責任也在個人身上， 我們以非常自由的方式分享資料。
我想說， 最近監管機構正在採取措施， 歐洲在未來十天的時間有新的監管方式。 我們有GDPR（《通用資料保護條例》）， 在那裡個人將有權看到任何組織存儲的資訊。 他們也可以提出要求， 我認為這將有助於教育個人， 同時教育組織使用資料的方式。
我認為資料安全保存至關重要。
問題03
在諮詢方面
人工智慧面對其他諮詢公司會有什麼挑戰？
人工智慧在諮詢公司方面的應用， 仍然是一個近期的現象。 諮詢公司正在談論AI對組織的意義。 以及他們如何能夠真正説明組織， 對於韋萊韜悅等諮詢公司來說人工智慧為我們提供了幾個機會。
首先， 韋萊韜悅作為一家諮詢公司， 為組織提供諮詢服務， 目的是為組織提供專業知識。 所以我們有必要展現領導力， 我們確實展示了相關知識。 我們還將出席其他一些會議， 讓其他組織更加瞭解人工智慧。 以及更多關於人工智慧， 和其他問題的知識。
除了知識豐富和表現出領導力之外，我們還需要開發能夠説明組織的解決方案。我們越來越看到工作地點的變化實際上我們正在提出解決方案。説明組織瞭解他們現在的工作場所，以及他們未來的工作場所需要的樣子。
也許是他們改變了人員組合，合同工的組合，機器人組合。他們實際上已經混合了人工智慧，他們實際上已經在組織中存在，這是諮詢公司。可以給組織的一些建議，除諮詢和解決方案之外，還有其他一些事情。
像韋萊韜悅這樣的諮詢公司，可以給予專業服務。例如，我在公司的資料服務領域工作，在此範圍內，我們處理資料的方式有很多流程，我們如何收集資料？如何處理資料並將其交付給客戶？
目前，我們也在我們自己的數字旅程中，而在我們自己的數字旅程中，我們正在使用人工智慧來嘗試和改進我們的流程。如何收集資料，如何處理資料的方式，這也是我們如何將資料實際傳遞給客戶的方式，以便他們能夠更好地做出決策，這是我們剛剛開始的一段旅程。
我認為我們正在取得良好進展，這將會需要一點時間，但人工智慧肯定是一個助手一個工具，陪伴我們完成這一旅程。
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和其他問題的知識。除了知識豐富和表現出領導力之外，我們還需要開發能夠説明組織的解決方案。我們越來越看到工作地點的變化實際上我們正在提出解決方案。説明組織瞭解他們現在的工作場所，以及他們未來的工作場所需要的樣子。
也許是他們改變了人員組合，合同工的組合，機器人組合。他們實際上已經混合了人工智慧，他們實際上已經在組織中存在，這是諮詢公司。可以給組織的一些建議，除諮詢和解決方案之外，還有其他一些事情。
像韋萊韜悅這樣的諮詢公司，可以給予專業服務。例如，我在公司的資料服務領域工作，在此範圍內，我們處理資料的方式有很多流程，我們如何收集資料？如何處理資料並將其交付給客戶？
目前，我們也在我們自己的數字旅程中，而在我們自己的數字旅程中，我們正在使用人工智慧來嘗試和改進我們的流程。如何收集資料，如何處理資料的方式，這也是我們如何將資料實際傳遞給客戶的方式，以便他們能夠更好地做出決策，這是我們剛剛開始的一段旅程。
我認為我們正在取得良好進展，這將會需要一點時間，但人工智慧肯定是一個助手一個工具，陪伴我們完成這一旅程。
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