導讀
最近， 《星期日泰晤士報》公佈了2018年全球富豪榜。 高居榜首的沃爾頓家族， 憑藉1289億英鎊（約11022億人民幣）的淨資產， 把貝索斯、比爾·蓋茨和巴菲特遠遠甩在了身後。
提到山姆·沃爾頓大家可能不太熟悉， 但是說到沃爾瑪百貨， 應該大部分人都知道， 山姆·沃爾頓先生便是沃爾瑪百貨有限公司的創始人， 美國零售業的傳奇人物。
既然是首富， 沃爾瑪的實力自然不用多說。 他們不僅有著全球最高的營業額， 還在全球15個國家擁有8500家分店， 是世界上雇員最多的公司。 沃爾瑪是由沃爾頓家族的山姆·沃爾頓(Sam Walton)所創立的，
“夫妻小店”借錢起家
1918年， 山姆-沃爾頓(SamWalton)出生在美國阿肯色州的一個小鎮上。 山姆小時候家裡並不富裕， 這使他養成了節儉的習慣。
1936年， 山姆進入密蘇裡大學攻讀經濟學學士學位， 並擔任過大學學生會主席。 1940年畢業時恰逢二次世界大戰爆發， 山姆毅然報名參軍， 在美國陸軍情報部門服役。
二戰結束後結束服役的山姆回到故鄉， 向岳父借了2萬美元， 加上山姆當兵時積攢的5000美元， 他和妻子海倫在紐波特租到幾間房子開了一家小店，
1962年， 山姆名下有15家百貨店， 並在羅傑斯城開設了第一家完全屬於沃爾頓家族的商店——沃爾瑪。
1964年， 山姆已經擁有5家沃爾瑪連鎖店， 1969年增至18家店。 此後沃爾瑪不斷壯大， 在20世紀70年代到80年代， 沃爾瑪的銷售收入和營業收入以每年超過35%的速度在增長， 在利潤成倍增長、經營成本不斷下降的過程中， 沃爾瑪帝國的版圖不斷展開。
截止至2017年， 沃爾瑪公司有8500家門店， 分佈在全球15個國家， 成為了零售業的無冕之王， 而沃爾瑪仍在以無限活力不懈地開疆拓土。
“薄利多銷”廣開財源
《財富》世界500強從1955年開始評選， 大多數席位由汽車、石油、電力等一眾製造業企業頻繁佔據， 沃爾瑪是獨一無二、榮登榜首的非製造企業。 能突破重圍， 連續多年登上榜單， 沃爾頓家族對沃爾瑪有著獨特的經營之道。
沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。 首先它把中小城市和大的村鎮放在優先地位。 經營模式是一致的：低利潤、小庫存、大批量進貨、多在成本上下功夫並且積極利用資訊工具。
山姆自幼便嘗盡了生活的艱辛， 在他心目中早已根深蒂固地紮下了“對每一個美元都珍重不已”的觀念， 這對他後來形成的經營風格不無影響。 他說：“我們並肩合作， 這就是秘訣。 我們為每一位顧客降低生活開支。 我們要給世界一個機會， 來看一看通過節約的方式改善所有人的生活是個什麼樣子。 ”
山姆的“薄利多銷”政策是沃爾瑪成功的最重要因素。 他的“女褲理論”就是對沃爾瑪行銷策略的最好闡釋：女褲的進價0.8美元， 售價1.2美元。 如果降價到1美元， 會少賺一半的錢， 但卻能賣出3倍的貨此外， 山姆開店還堅守著一個信念， “只要商店能夠提供最全的商品、最好的服務， 顧客就會蜂擁而至”。 因此， 他向員工提出了兩條要求：“太陽下山”和“10英尺態度”。
“太陽下山”是指每個員工都必須在太陽下山之前完成自己當天的任務， 而且， 如果顧客提出要求， 也必須在太陽下山之前滿足顧客；“10英尺態度”是指， 當顧客走進員工所處10英尺的範圍內時， 員工就必須主動地詢問顧客有什麼要求， 而且說話時必須注視顧客的眼睛。
遵循著山姆·沃爾頓的信念， 沃爾瑪的連鎖店越開越多， 1980年， 山姆的資產達到6.4億美元。
以人為本， 與時俱進
在沃爾瑪的整體規劃中， 建立企業和員工的夥伴關係被視為最重要的部分， 沃爾頓家族將員工視為沃爾瑪的最大財富， 他們向每一位員工實施利潤分紅計畫、員工折扣規定和獎學， 善於傾聽員工意見， 貫徹尊重個人的企業信仰， 而這種以人為本的企業文化理念也激發了員工的積極性和創造性。
沃爾瑪利用電腦互聯網建立完善的物流資訊系統，提高企業運行效率；根據商品類型選擇相應供應鏈管理戰略，利用網路供應鏈管理的優勢開闢零售市場，與供應商保持良好的合作關係，形成完整的供應鏈，同時輔以全球定位系統進行統一配送，節約成本。在電子商務興起之際，沃爾瑪緊隨時代腳步，對網上電商加強拓展，目前全美範圍內4600家門店全部投入電商，而在中國，沃爾瑪也已經通過收購“1號店”、與京東合作來托重中國電商市場。
“摳門兒”的億萬富翁
當山姆·沃爾頓第一次被《福布斯》雜誌列為全美富豪排行榜的首位是在1985年10月。山姆和沃爾瑪商店一夜之間成為全美公眾關注的焦點，儘管山姆成了億萬富翁，但他節儉的習慣卻一點也沒變。他沒購置過豪宅，一直住在本頓維爾，穿著一套自己商店出售的廉價服裝，戴著一頂打折的棒球帽，開著一輛破舊不堪的小貨運卡車上下班，車後還安裝著關獵犬的狗籠子。鎮上的人都知道，山姆是個“摳門兒”的老頭兒，每次理髮都只花5美元——當地理髮的最低價。但是，這個“小氣鬼”卻向美國5所大學捐出了數億美元，並在全國範圍內設立了多項獎學金。
他一生都過著節儉的生活，然而正是這個名不見經傳的人後來創建了世界上最大的零售企業，山姆一直以勤奮、誠實、友善、節儉的原則要求自己，隨著沃爾瑪業務的擴展，山姆·沃爾頓的這些精神依然在不同的國家和文化中得以體現。
沃爾瑪的靈魂
說山姆·沃爾頓是沃爾瑪的靈魂，實在毫不為過。山姆不但親手創造了沃爾瑪，而且在將近30年的歲月裡，一直親自領導它的日常業務，決定著它的發展方向，並以自己的風格、個性、理念深刻地影響著它，使沃爾瑪不僅創造了二戰後美國零售業的最大奇跡，並且成為美國零售巨型公司中最有個性的公司。
山姆一生都在勤勉地工作。在他60多歲的時候，每天仍然從早上4:30就開始工作，直到深夜，偶爾還會在某個淩晨4:00訪問一處配送中心，與員工一起吃早點和咖啡。他常自己開著飛機，從一家分店跑到另一家分店，每週至少有4天花在這類訪問上，有時甚至6天。在週末上午的經理會前，他通常3:00就到辦公室準備有關文件和材料。70年代時，山姆保持一年至少對每家分店訪問兩次，他熟悉這些分店的經理和許多員工。後來，公司太大了，不可能遍訪每家分店了，但他仍盡可能地跑。
作為一名出身普通農民家庭的子弟，山姆所取得的成就，確實值得驕傲。在一個崇尚個人奮鬥和企業家精神的國家，他的一生可謂非常精彩，可以說實現了成千上萬普通美國人的“美國夢”。
正如布希總統在給山姆頒獎時在嘉獎狀中所寫的：“山姆·沃頓，地道的美國人，具體展現了創業精神，是美國夢的縮影……” 沃爾頓生前有4個孩子，除了次子于2005年逝世外，其他3人均多年雄踞《福布斯》富豪榜前20名。唯一的女兒愛麗絲更是多年保持著《福布斯》全球女性富豪榜榜首的成績。
從左至右分別為：吉姆·沃爾頓、愛麗絲·沃爾頓、羅伯森·沃爾頓。
沃爾頓去世後，他勤儉持家的理念，和“銷售為王、顧客至上”的生意經被沃爾頓家族保持了下來。長子羅伯森繼任沃爾瑪董事長後，公司銷售額持續增長。如今，沃爾瑪的營收早已是沃爾頓去世時的十幾倍。
“其興也勃焉，其亡也忽焉”，這句話總是在家族企業的傳承過程中得以反復印證，而沃爾頓家族卻能衝破這個定論，並在富一代後不斷創造奇跡、走向輝煌，其傳承之計值得探討、學習。
與人為善的企業文化和低調不奢的家族信仰是沃爾頓家族傳承的根基，財富來去不可預計，但是理念、信仰、價值觀會成為無形資產，深深植根與每一個沃爾頓族人的心中。企業創始人山姆·沃爾頓生前節儉樸素，為人低調，樂做善事，為其後代樹立了良好的示範榜樣，形成了示範效應，滋養著沃爾頓子孫，滋潤著沃爾瑪的生生不息。
從白手起家到富甲一方，沃爾頓家族詮釋了求真務實、以人為本、與時俱進的重要性。在其家族傳承的過程中，可以看出合理的企業治理結構和公司法人的設計是家族企業欣欣向榮生生不息的基石，而信仰、理念、價值觀對家族傳承的深遠影響力也可見一斑。
而這種以人為本的企業文化理念也激發了員工的積極性和創造性。沃爾瑪利用電腦互聯網建立完善的物流資訊系統，提高企業運行效率；根據商品類型選擇相應供應鏈管理戰略，利用網路供應鏈管理的優勢開闢零售市場，與供應商保持良好的合作關係，形成完整的供應鏈，同時輔以全球定位系統進行統一配送，節約成本。在電子商務興起之際，沃爾瑪緊隨時代腳步，對網上電商加強拓展，目前全美範圍內4600家門店全部投入電商，而在中國，沃爾瑪也已經通過收購“1號店”、與京東合作來托重中國電商市場。
“摳門兒”的億萬富翁
當山姆·沃爾頓第一次被《福布斯》雜誌列為全美富豪排行榜的首位是在1985年10月。山姆和沃爾瑪商店一夜之間成為全美公眾關注的焦點，儘管山姆成了億萬富翁，但他節儉的習慣卻一點也沒變。他沒購置過豪宅，一直住在本頓維爾，穿著一套自己商店出售的廉價服裝，戴著一頂打折的棒球帽，開著一輛破舊不堪的小貨運卡車上下班，車後還安裝著關獵犬的狗籠子。鎮上的人都知道，山姆是個“摳門兒”的老頭兒，每次理髮都只花5美元——當地理髮的最低價。但是，這個“小氣鬼”卻向美國5所大學捐出了數億美元，並在全國範圍內設立了多項獎學金。
他一生都過著節儉的生活，然而正是這個名不見經傳的人後來創建了世界上最大的零售企業，山姆一直以勤奮、誠實、友善、節儉的原則要求自己，隨著沃爾瑪業務的擴展，山姆·沃爾頓的這些精神依然在不同的國家和文化中得以體現。
沃爾瑪的靈魂
說山姆·沃爾頓是沃爾瑪的靈魂，實在毫不為過。山姆不但親手創造了沃爾瑪，而且在將近30年的歲月裡，一直親自領導它的日常業務，決定著它的發展方向，並以自己的風格、個性、理念深刻地影響著它，使沃爾瑪不僅創造了二戰後美國零售業的最大奇跡，並且成為美國零售巨型公司中最有個性的公司。
山姆一生都在勤勉地工作。在他60多歲的時候，每天仍然從早上4:30就開始工作，直到深夜，偶爾還會在某個淩晨4:00訪問一處配送中心，與員工一起吃早點和咖啡。他常自己開著飛機，從一家分店跑到另一家分店，每週至少有4天花在這類訪問上，有時甚至6天。在週末上午的經理會前，他通常3:00就到辦公室準備有關文件和材料。70年代時，山姆保持一年至少對每家分店訪問兩次，他熟悉這些分店的經理和許多員工。後來，公司太大了，不可能遍訪每家分店了，但他仍盡可能地跑。
作為一名出身普通農民家庭的子弟，山姆所取得的成就，確實值得驕傲。在一個崇尚個人奮鬥和企業家精神的國家，他的一生可謂非常精彩，可以說實現了成千上萬普通美國人的“美國夢”。
正如布希總統在給山姆頒獎時在嘉獎狀中所寫的：“山姆·沃頓，地道的美國人，具體展現了創業精神，是美國夢的縮影……” 沃爾頓生前有4個孩子，除了次子于2005年逝世外，其他3人均多年雄踞《福布斯》富豪榜前20名。唯一的女兒愛麗絲更是多年保持著《福布斯》全球女性富豪榜榜首的成績。
從左至右分別為：吉姆·沃爾頓、愛麗絲·沃爾頓、羅伯森·沃爾頓。
沃爾頓去世後，他勤儉持家的理念，和“銷售為王、顧客至上”的生意經被沃爾頓家族保持了下來。長子羅伯森繼任沃爾瑪董事長後，公司銷售額持續增長。如今，沃爾瑪的營收早已是沃爾頓去世時的十幾倍。
“其興也勃焉，其亡也忽焉”，這句話總是在家族企業的傳承過程中得以反復印證，而沃爾頓家族卻能衝破這個定論，並在富一代後不斷創造奇跡、走向輝煌，其傳承之計值得探討、學習。
與人為善的企業文化和低調不奢的家族信仰是沃爾頓家族傳承的根基，財富來去不可預計，但是理念、信仰、價值觀會成為無形資產，深深植根與每一個沃爾頓族人的心中。企業創始人山姆·沃爾頓生前節儉樸素，為人低調，樂做善事，為其後代樹立了良好的示範榜樣，形成了示範效應，滋養著沃爾頓子孫，滋潤著沃爾瑪的生生不息。
從白手起家到富甲一方，沃爾頓家族詮釋了求真務實、以人為本、與時俱進的重要性。在其家族傳承的過程中，可以看出合理的企業治理結構和公司法人的設計是家族企業欣欣向榮生生不息的基石，而信仰、理念、價值觀對家族傳承的深遠影響力也可見一斑。