銷售定位
大量科學實驗表明， 能夠保持獨立性， 不從眾的人極少。 所以我們說， 從眾心理是大部分人都普遍存在的一種心理現象。 產品運營者在進行產品銷量定位時， 就可以抓住這種心理做文章。
銷量定位的主要依據是用戶的從眾心理。 何以體現？一方面， 人類是群體動物， 面對其他人的壓力， 往往會選擇屈服， 然後附和， 做出與其他人一樣的選擇。 另一方面， 既然有那麼多人作出了相同的選擇， 相當於給用戶服下了一顆“定心丸”， 也會隨之做出相同的選擇。
銷量定位很實在， 其身影一直都在。 我們看到現在很多電視廣告，
例如， 香飄飄奶茶從最初的廣告語“一年賣出七億多杯， 杯子連起來可以繞地球兩圈”到“12億人都在喝”， 都很好地抓住了銷量定位。
而且， “香飄飄”能連續五年成為全國銷量領先的杯裝奶茶產品， 這與它對銷量的定位也是有一定關聯的。 與此類似的還有艾維斯租車的廣告語“我們是老二， 所以必須更努力”， 其言下之意是在租車行業艾維斯排第二名——第二名已經相當厲害了；斯巴迪香煙的廣告語“一百萬人的選擇， 怎麼可能是錯的”， 這些都是在強調銷售量。
下面我們具體分析一下如何抓住用戶的從眾心理進行銷量定位。
1. 給用戶一個從眾購買的理由
日常生活中常有這樣的現象：商場搞促銷， 只要有人排隊去購買， 就會有很多人加入；社區老李家的小孩報了舞蹈班， 其他同齡的小孩也都跟著報了， 等等。 造成這些現象的原因無外乎是從眾心理。 其實， 在大眾消費中， 這種現象很常見。 那麼， 如何利用“從眾心理”引導用戶消費呢？很簡單， 給用戶一個從眾購買的理由。
為什麼很多年輕人溫飽都成問題， 還是要去買一台蘋果手機呢？大部分原因是為了追求時尚， 蘋果已經成為了潮流的代言品， 很多人都在用。 產品運營者可以在保證品質的前提下， 在4人以上的小眾人群中推廣甚至免費試用產品，
從香飄飄奶茶的廣告語可以看出， 其給用戶的從眾購買理由是“12億人都在喝”， 用銷量抓住用戶的從眾心理進行銷售， 把產品發展成為人氣好產品， 帶動使用者從眾購買。
2. 讓用戶產生認同感
所謂的認同感， 指的是因個體希望與影響施加者保持一致， 對社會影響所產生的某種反應。 認同並不是因我們內在的某種行為獲得滿意， 從而採取該行為的， 相反是因為這種行為、方式能與我們所認可的某個人或一些人（比如崇拜的偶像， 依戀的父親）建立起滿意的關係。
對認同而言， 個體所認同的那個人無須在場。 僅僅是用戶希望和那個人很像， 對用戶而言——他很重要；他持有與“我”同樣的信念。
香飄飄奶茶用公眾人物鐘漢良作為產品代言人， 讓使用者產生認同感。 通常， 公眾人物在許多人的心中形象好、氣質佳， 他們認為好的東西往往更容易讓其他人接受。
在認同中最重要的成分是吸引——對認同者所具有的吸引力。 因為用戶認同示範者， 所以， 他們希望持有與示範者相同的看法。
3. 用畫面感描述購買人數
畫面感就是使用者在看到你的描述之後， 會在大腦中形成與之匹配的畫面。 因此， 畫面感是抽象後的具體， 使用者總是喜歡畫面感十足的描述。 所以約伯斯才會說， “iPod能夠把1000首歌裝進口袋”。
相同的道理， 如果能夠將購買產品的人數利用畫面感的形式描述出來，
比如香飄飄奶茶的廣告語“一年賣出七億多杯， 杯子連起來可以環繞地球兩圈” ， 已被業界奉為經典。
本文摘自書籍《別讓產品死於運營：產品運營進階指南》
作者：龔光鶴
圖片來源：資料資訊圖引自本書， 其餘配圖源於網路