該說的都說了， 消費者還是不信。 能給的都給了， 消費者還是不要。 在消費者對企業和品牌普遍不信任的時代， 是否渴望突破卻無可奈何。
今天， 我們就來探討， 哪些資訊或行為能夠讓消費者覺得可信， 最終選擇你的品牌/產品。
【讀懂人類的思維方式】
丹尼爾·卡尼曼的《思考，
快與慢》，
提及人類兩大思維框架：系統1指人類的非受控或無意識的思考模式，
系統2指受人自身控制的或有意識進行的思考模式。
系統1屬於低耗能的歸納思維，
系統2屬於高耗能的邏輯思維。
通常情況，
在本能驅動下，
我們自動優先選擇不怎麼耗能的系統1，
【獲取信任的八大方法】
一、歸納思維：以快速地、低耗能的方式作出自覺上的判斷。 把新的事物歸納到我們自身的認知系統， 是否符合自己日常認知， 符合則可信， 不符合則可疑。
1、尋求權威。
找到一個在消費者心目中有公信力的行業權威，
2、暢銷/從眾。
當一個產品有成千上萬個人使用時， 無疑就證明了這東西的可靠、可信。 資料必須是準確、客觀的， 不能是捏造的。 相對弱勢的品牌可將定位區域縮小， 在某一個區域形成暢銷優勢， 帶動消費者的從眾認可。
3、建立聯想（熟悉即安全）。
找一個消費者心中的信任對標物。 找到消費者腦海中最有安全感的區域， 並將產品關聯到區域裡的其他事物， 從而間接獲得消費者信任。
4、消費者體驗+證言。
用實際體驗的細節和消費者真實的證言，
5、眼見為實（產品細節/使用場景）。
說一千遍， 不如讓消費者自己看一遍。 消費者總是傾向于相信自己看到的， 讓消費者看到產品細節和使用場景， 自然就能讓消費者眼見為實。 別多說， 能上圖就上圖， 能視頻就視頻。
6、品牌有效承諾。
類似於“貨真價實， 假一罰十”的承諾， 但考慮到現階段消費者對於非品牌的普遍不信任， 這樣的承諾是否有效， 有待商榷， 所以， 做出品牌承諾， 必須是消費者認可的承諾， 才算有效承諾。
7、歷史和傳承。
經過歷史洗禮而傳承下來的品牌/產品， 可信度更高些。 如果有歷史故事， 盡可能秀出來。
二、演繹思維：從這個角度， 新的資訊讓我們質疑我們自身認知的合理性， 敢於打破舊的思維慣性， 建立新的認知系統。 從證據本身出發， 認真仔細對比每一條證據， 得出客觀、理性的判斷。 證據越多， 越可信；證據越詳細， 越可信。
1、理性對比。
（這裡參考下李叫獸的高/低認知模式理論， 在一般情況下， 消費者傾向于採取低認知模式， 省時省力， 但這樣的情況， 對沒有歷史優勢和領先資源的新品牌而言， 是非常不利的， 這時候要激起消費者的高認知模式， 即理性對比。 ）
不要陷入消費者的思維陷阱或行業大品牌的慣性打法， 必須自己先跳出來， 才能夠引導消費者跳出慣性思維， 因此， 堅持傳遞“性能/參數/產品細節/生產工藝”等硬實力，
【本文總結】
1、人的思維方式有系統1（直覺、潛意識、歸納即合理）和系統2（理性、邏輯、證據即合理）構成， 大部分（99%）時候， 對人的理性期望不要太高， 要學會接受並利用好人類慣用的歸納思維。
2、系統1是將新的資訊/事物歸納到我們自身合理和可信的認知系統中， 系統2是允許新的資訊打破我們的常用認知系統， 不以原有認知系統的合理依據為判斷的唯一標準， 而是客觀冷靜的審視新證據和新參考， 有可能建立新的認知系統。
3、堅持和重複是一切可信的基礎。 學會使用這八大工具， 並融合貫通，真正意義上為自己企業/品牌/產品增加可信度，所謂言行一致，就是做了什麼說什麼，說了什麼堅持做什麼，只有始終如一，才能給消費者一種安全感和依賴感。
願與更多行業專業人士、跨行業專業人士，更多交流、學習
（審稿人：Many）
並融合貫通，真正意義上為自己企業/品牌/產品增加可信度，所謂言行一致，就是做了什麼說什麼，說了什麼堅持做什麼，只有始終如一，才能給消費者一種安全感和依賴感。願與更多行業專業人士、跨行業專業人士，更多交流、學習
（審稿人：Many）