從事過服務行業的人都知道, 和顧客打交道要有比較好的溝通能力才可以, 畢竟顧客就是上帝, 都想為客戶帶了更好的消費體驗。
但是對于初入社會的人來說, 溝通確實是一個問題, 與陌生人交流很多人都不能做到淡定自若。 這就需要自己克服心理上的障礙, 勤加練習。
據大都會時報報道, 一名00后服務員為了克服社交恐懼癥, 下班后獨自一人她的洋娃娃一起練習點菜, 認真的態度讓人感動。
00后服務生今年18歲。 她輟學去餐館打工賺錢, 因為她想養活弟弟妹妹上學。
或許在很多人眼里, 服務員是一份簡單輕松的工作, 但對于有社交問題的她來說, 服務員的工作是非常具有挑戰性的。
因為他們不光要不停的和顧客打交道, 還要應對客人們提出的問題, 遇到難纏的客戶, 還要解決他們的問題, 更是難上加難。
接受店長采訪時, 他說經常看到女孩下班后主動留下加班, 找洋娃娃練習點菜, 熟悉流程。 他夸她是一個很努力很堅強的女孩!
女孩坦言希望大家外出就餐都能享受到好的服務, 不能讓自己的社交問題給顧客帶來不好的體驗, 她每天晚上都在努力練習, 只希望能盡快開始。
誰能想到一個00后的小姑娘可以做到這種程度, 這樣的精神真的是很值得人敬佩。
姑娘雖然年紀小, 但認真的態度, 值得所有人敬佩! 小編相信, 老天爺不會辜負努力的人, 以后那個服務員一定會做得很好!
看了這篇文章, 小編的感觸也很深, 初入社會的時候也曾經很迷茫, 但是還是一步步的堅持過來了, 也希望可以給社會中的年輕人帶去一點鼓舞, 肯努力就會有希望。
生活中比你難的人比比皆是, 你憑什么甘于墮落不努力呢?