隨著阿裡巴巴的新零售戰略的實施， 線下銷售模式愈發受到重視， 線上商城天貓的市場份額呈現出下降的趨勢。 相關資料顯示， 今年上半年， 我國網路零售交易額仍舊處於高速增長狀態， 但是天貓在中國B2C網路零售市場中再次下降。
根據中國電子商務研究中心發佈的《2017年（上）中國網路零售市場資料監測報告》顯示， 今年上半年我國網路零售交易額達到3.1萬億元， 與去年同比增長了34.8%， 接下來的時間有望繼續增長， 但是天貓的市場份額則跌至將近50%。
對於天貓市場份額下降的原因， 網友們都紛紛表達了自己的想法。
不過， 最主要的原因還是京東， 近日， 小米MIX2在京東開售之後， 京東的工作人員忙裡出錯， 在給購買了256GB版本的用戶發貨時， 錯發成64GB版本的小米MIX2， 收到用戶反映後， 京東說無需退回， 直接送了。 用戶能享受這等福利雖然好運， 但是同時也說明了京東的服務確實不錯。 按照這樣的趨勢， 劉強東所說的5年之內超越天貓或許真會實現。 天貓的市場份額逐漸下降， 不知道阿裡會採取怎樣的措施呢？